Diagnòstic digital i pla d’acció
Més inversió no arregla allò que encara no sabeu què falla.
Si la vostra empresa ja inverteix en web, captació o màrqueting digital, però els resultats no quadren, no sempre necessita una altra acció. Èmfasi analitza un problema concret, contrasta les causes amb dades i us ajuda a decidir què cal prioritzar amb un pla d’acció de 90–180 dies.
Sol·licita un diagnòsticHi ha activitat digital. Però quina part està frenant el negoci?
No sempre cal invertir més, renovar la web o contractar una altra acció. A vegades, el primer és entendre quina peça està limitant els resultats.
- La web té visites, però genera poques oportunitats.
Cal saber si falla la demanda, el missatge, el recorregut o la conversió. - Les campanyes capten contactes, però no arriben a venda.
Convé contrastar la qualitat dels leads i el procés comercial abans d’ampliar pressupost. - És difícil decidir què funciona i què no.
Cada canal presenta dades diferents, i no tenim una lectura clara i compartida. - S’acumulen proveïdors, eines i iniciatives.
Ningú no té prou clar què s’ha de prioritzar ni quines dependències hi ha. - Un llançament, un mercat nou o una inversió important a punt de començar.
Abans de renovar el web, obrir mercats o escalar captació, cal comprovar si la decisió està ben plantejada.
Què guanya la vostra empresa amb un diagnòstic digital?
Entendre què està passant
Saber què prioritzar
Disposar d’un pla per actuar
Decidir sense lligams
Un mètode de diagnòstic digital per convertir dades en decisions
Definim què necessiteu resoldre
Contrastem evidències
Prioritzem decisions
Us lliurem un pla d’acció
El que diuen els nostres clients
Els nostres clients valoren la capacitat d’Èmfasi per comprendre el seu negoci, aportar criteri estratègic i acompanyar cada projecte amb una comunicació clara i propera.
Aquestes opinions reflecteixen l’experiència de treballar amb el nostre equip en projectes d’estratègia, visibilitat i desenvolupament digital.
Una manera de treballar que posa el negoci per davant dels canals
Un diagnòstic digital no hauria de convertir-se en una llista interminable d’errors tècnics ni en un pretext per vendre més serveis. A Èmfasi combinem experiència, especialistes de diferents disciplines i criteri de negoci per entendre què limita els resultats i proposar actuacions que tinguin sentit per a cada empresa.
- Comprenem el negoci abans d’analitzar els canals
Partim dels vostres objectius, de les decisions que necessiteu prendre i dels recursos disponibles. La tecnologia és el mitjà, no el punt de partida. - Una anàlisi adaptada al problema real
No apliquem una auditoria estàndard. Delimitem les preguntes i aprofundim només en els factors que poden explicar els resultats.
- Especialistes diferents, una única visió
Connectem web, captació, SEO, analítica, experiència d’usuari o procés comercial quan el repte ho requereix. Evitem conclusions parcials que traslladin el problema d’un canal a un altre. - Criteri expert, també quan intervenen eines d’IA
Utilitzem la tecnologia per analitzar i relacionar informació amb més eficiència, però contrastem les evidències i assumim la responsabilitat de les recomanacions. - Conclusions clares per a qui ha de decidir
Traduïm les troballes en prioritats, alternatives i implicacions comprensibles. No necessiteu interpretar un informe tècnic per saber quina decisió teniu al davant. - Recomanacions sense obligació de contractar-ne l’execució
El diagnòstic té valor per si mateix. Podeu aplicar el pla amb el vostre equip, amb Èmfasi o amb altres proveïdors, segons el que més us convingui.
Què cal saber abans de contractar un diagnòstic digital?
Us expliquem quan encaixa el servei, què inclou, quins terminis preveiem i com podeu aplicar les conclusions.
Què inclou el diagnòstic i què rebreu al final?
Rebreu un resum executiu amb conclusions i limitacions, les evidències que sostenen cada decisió, un mapa de prioritats ARA / DESPRÉS / POSPOSAR i un pla d’acció de 90–180 dies. El retorn inclou indicadors per comprovar si les decisions adoptades funcionen i una sessió per comentar les prioritats.
Quina diferència hi ha entre el diagnòstic focalitzat i l’ampliat?
El diagnòstic focalitzat respon una pregunta delimitada; l’ampliat contrasta més peces i dependències relacionades amb un mateix repte. En tots dos casos acordem l’abast abans de començar. Cap modalitat no substitueix una estratègia digital global.
En què es diferencia d’una auditoria digital?
Una auditoria digital acostuma a revisar punts de control o canals. El nostre diagnòstic no pretén revisar-ho tot: parteix d’un problema delimitat, contrasta les causes rellevants i concreta decisions, prioritats i un pla d’acció.
És el mateix que una estratègia digital?
No. El diagnòstic ajuda a resoldre un problema delimitat i proposa accions per als 90–180 dies següents. Si necessiteu redefinir posicionament, mercats, públics i el sistema digital global, el servei adequat és Estratègia digital i pla de creixement. Podeu contractar qualsevol dels dos de manera independent.
Quant dura?
Habitualment entre 2 i 3 setmanes des que disposem de la informació i els accessos necessaris. El termini depèn de l’abast acordat, de les fonts que cal contrastar i de la disponibilitat dels interlocutors.
Què heu de facilitar?
Context del repte, objectius, interlocutors per contrastar les decisions i accés a les dades i actius necessaris. Abans de començar definim conjuntament el perímetre.
El diagnòstic inclou implementar les millores?
No. El servei es tanca amb conclusions, prioritats, indicadors i pla d’acció. Si decidiu implementar les millores, es defineix un encàrrec separat amb Èmfasi o les podeu executar internament o amb altres proveïdors.
El diagnòstic revisa tots els canals?
No. El perímetre parteix del problema i de les dades disponibles. Podem contrastar web, captació, analítica o procés comercial, però només els àmbits necessaris per prendre una decisió fonamentada.
¿Empezamos?
Háblanos de tu proyecto… a tu disposición para lo que necesites. Seguro que nos entenderemos.
