Si hi ha una base sòlida, créixer passa per saber on actuar

Corello ja generava contactes cada mes. El repte no era simplement captar més, sinó aconseguir que una part molt més gran avancés fins a una cita i s’apropés a una oportunitat comercial concreta.

La decisió va ser deixar de valorar la captació només pel volum. Primer calia entendre què passava després del contacte, millorar el pas fins a la conversa comercial i utilitzar la cita com una mètrica més propera al negoci.

Comparant gener–maig de 2025 amb gener–maig de 2026, els contactes mensuals van augmentar un 41%, les cites un 156% i la proporció de contactes que van arribar a cita va passar del 10,3% al 18,8%. La millora, per tant, no va ser només captar més: va ser aconseguir que una part molt més gran de la demanda avancés.

Metrecubic ja invertia en digital i treballava amb diferents proveïdors, però la caiguda de leads, una mesura poc fiable i l’augment de la inversió feien difícil saber què estava generant negoci i on convenia actuar.

La decisió no va ser afegir més accions. Primer calia posar ordre en l’estratègia, corregir la mesura i definir prioritats. A partir d’aquí, web, captació, SEO, continguts i analítica van començar a treballar sota una mateixa lectura de negoci, com un únic sistema, i a revisar-se segons els resultats.

Les dades actualment documentades apunten a una millora del 52% en oportunitats comercials en una línia prioritària, un 16% més de serveis convertits en un mercat clau i un 12% més de noves altes en una línia prioritària.

Promoviatges competeix en un mercat amb molta oferta i productes que no es trien de la mateixa manera. Un viatge organitzat, un viatge a mida o una sortida des d’un origen concret responen a necessitats i processos de decisió diferents, però la base digital inicial no reflectia prou aquestes diferències.

La decisió va ser entendre primer com es ven cada tipus de viatge i construir l’arquitectura, els recorreguts, els continguts i la mesura sobre aquesta realitat. A partir d’aquí, SEO, campanyes, landings i noves fonts de demanda s’han anat activant i revisant segons el producte, el moment comercial i els resultats.

Avui, la cerca orgànica aporta gairebé un terç del trànsit i gairebé tres de cada quatre keywords monitoritzades estan al Top 10. En captació de pagament, l’optimització d’una campanya prioritària va permetre augmentar un 40% la resposta als anuncis mentre el cost per clic es reduïa un 39%.

Amb els anys, el repte no ha estat fer una web nova, sinó saber què convenia fer en cada nova etapa del negoci: protegir i fer créixer el posicionament, evolucionar la web i activar captació quan tenia sentit.

No començar de zero en cada etapa. Fer créixer i preservar el capital SEO acumulat, evolucionar la web sobre aquesta base i activar nous canals de captació únicament quan responien a una oportunitat concreta de negoci.

En la tercera generació de la web vam unificar dos entorns que fins aleshores funcionaven per separat, preservant el capital SEO construït durant anys i millorant-ne el rendiment comercial.

La relació continua evolucionant: més recentment, el focus s’ha ampliat a la captació de demanda per al servei de roba esportiva personalitzada amb campanyes de pagament.

Black Horse Partners no comercialitza un únic producte. La marca conviu amb diferents promocions immobiliàries premium i cadascuna pot trobar-se en un moment completament diferent: una necessita guanyar visibilitat, una altra generar demanda, una altra millorar la conversió i una altra pot estar a prop de completar-ne la comercialització.

Resoldre cada promoció com un projecte aïllat hauria significat tornar a començar una vegada i una altra.

La decisió va ser construir tot l’ecosistema digital com un conjunt. La web corporativa construeix marca i credibilitat; les webs de les promocions responen a necessitats comercials concretes; continguts i xarxes reforcen el posicionament i mantenen activa la marca; les campanyes generen i activen demanda quan cal; i les dades permeten decidir on actuar, què canviar i quan deixar d’empènyer.

Així, cada acció té dos objectius: contribuir al resultat comercial del projecte actual i reforçar una base digital que pugui aprofitar el següent.

Això també exigeix no aplicar la mateixa recepta a totes les promocions. Quan generar trànsit va deixar de ser suficient, una campanya es va reorientar cap a conversió i les accions registrades es van multiplicar per més de sis. En una altra fase d’optimització, la taxa de conversió va augmentar un 54% tot i rebre menys trànsit.

I quan una promoció va arribar al 92% venut, continuar captant amb la mateixa intensitat va deixar de tenir sentit. El sistema va permetre canviar la prioritat en lloc de continuar invertint per inèrcia.

El resultat no és només una successió de campanyes, webs o promocions. És una marca cada vegada més sòlida i un ecosistema digital que acumula valor, dades i aprenentatge amb cada nou projecte.

Perquè vendre una promoció resol el present. Aconseguir que la següent no comenci de zero construeix creixement.