Diagnóstico digital y plan de acción
Más inversión no lo arregla si todavía no sabéis qué falla.
Si vuestra empresa ya invierte en web, captación o marketing digital, pero los resultados no cuadran, no siempre necesita otra acción. Èmfasi analiza un problema concreto, contrasta las causas con datos y os ayuda a decidir qué hay que priorizar con un plan de acción de 90–180 días.
Solicita un diagnósticoHay actividad digital. Pero ¿qué parte está frenando el negocio?
No siempre hace falta invertir más, renovar la web o contratar otra acción. A veces, lo primero es entender qué pieza está limitando los resultados.
- La web tiene visitas, pero genera pocas oportunidades.
Hay que saber si falla la demanda, el mensaje, el recorrido o la conversión. - Las campañas captan contactos, pero no llegan a venta.
Conviene contrastar la calidad de los leads y el proceso comercial antes de ampliar presupuesto. - Es difícil decidir qué funciona y qué no.
Cada canal presenta datos diferentes, y no tenemos una lectura clara y compartida - Se acumulan proveedores, herramientas e iniciativas.
Nadie tiene suficientemente claro qué se debe priorizar ni qué dependencias hay. - Un lanzamiento, un mercado nuevo o una inversión importante a punto de empezar.
Antes de renovar la web, abrir mercados o escalar la captación, hay que comprobar si la decisión está bien planteada.
¿Qué gana vuestra empresa con un diagnóstico digital?
Entender qué está pasando
Saber qué priorizar
Disponer de un plan para actuar
Decidir sin ataduras
Un método de diagnóstico digital para convertir datos en decisiones
Definimos qué necesitáis resolver
Contrastamos evidencias
Priorizamos decisiones
Os entregamos un plan de acción
Lo que dicen nuestros clientes
Nuestros clientes valoran la capacidad de Èmfasi para comprender su negocio, aportar criterio estratégico y acompañar cada proyecto con una comunicación clara y cercana.
Estas opiniones reflejan la experiencia de trabajar con nuestro equipo en proyectos de estrategia, visibilidad y desarrollo digital.
Una manera de trabajar que pone el negocio por delante de los canales
Un diagnóstico digital no debería convertirse en una lista interminable de errores técnicos ni en un pretexto para vender más servicios. En Èmfasi combinamos experiencia, especialistas de distintas disciplinas y criterio de negocio para entender qué limita los resultados y proponer actuaciones que tengan sentido para cada empresa.
- Comprendemos el negocio antes de analizar los canales
Partimos de vuestros objetivos, de las decisiones que necesitáis tomar y de los recursos disponibles. La tecnología es el medio, no el punto de partida. - Un análisis adaptado al problema real
No aplicamos una auditoría estándar. Delimitamos las preguntas y profundizamos solo en los factores que pueden explicar los resultados. - Especialistas diferentes, una única visión
Conectamos web, captación, SEO, analítica, experiencia de usuario o proceso comercial cuando el reto lo requiere. Evitamos conclusiones parciales que trasladen el problema de un canal a otro. - Criterio experto, también cuando intervienen herramientas de IA
Utilizamos la tecnología para analizar y relacionar información con más eficiencia, pero contrastamos las evidencias y asumimos la responsabilidad de las recomendaciones. - Conclusiones claras para quien debe decidir
Traducimos los hallazgos en prioridades, alternativas e implicaciones comprensibles. No necesitáis interpretar un informe técnico para saber qué decisión tenéis por delante. - Recomendaciones sin obligación de contratar su ejecución
El diagnóstico tiene valor por sí mismo. Podéis aplicar el plan con vuestro equipo, con Èmfasi o con otros proveedores, según lo que más os convenga.
¿Qué hay que saber antes de contratar un diagnóstico digital?
Os explicamos cuándo encaja el servicio, qué incluye, qué plazos prevemos y cómo podéis aplicar las conclusiones.
¿Qué incluye el diagnóstico y qué recibiréis al final?
Recibiréis un resumen ejecutivo con conclusiones y limitaciones, las evidencias que sustentan cada decisión, un mapa de prioridades AHORA / DESPUÉS / POSPONER y un plan de acción de 90–180 días. La devolución incluye indicadores para comprobar si las decisiones adoptadas funcionan y una sesión para comentar las prioridades.
¿Qué diferencia hay entre el diagnóstico focalizado y el ampliado?
El diagnóstico focalizado responde a una pregunta delimitada; el ampliado contrasta más piezas y dependencias relacionadas con un mismo reto. En ambos casos acordamos el alcance antes de empezar. Ninguna modalidad sustituye una estrategia digital global.
¿En qué se diferencia de una auditoría digital?
Una auditoría digital suele revisar puntos de control o canales. Nuestro diagnóstico no pretende revisarlo todo: parte de un problema delimitado, contrasta las causas relevantes y concreta decisiones, prioridades y un plan de acción.
¿Es lo mismo que una estrategia digital?
No. El diagnóstico ayuda a resolver un problema delimitado y propone acciones para los siguientes 90–180 días. Si necesitáis redefinir posicionamiento, mercados, públicos y el sistema digital global, el servicio adecuado es Estrategia digital y plan de crecimiento. Podéis contratar cualquiera de los dos de manera independiente.
¿Cuánto dura?
Habitualmente entre 2 y 3 semanas desde que disponemos de la información y los accesos necesarios. El plazo depende del alcance acordado, de las fuentes que hay que contrastar y de la disponibilidad de los interlocutores.
¿Qué debéis facilitar?
Contexto del reto, objetivos, interlocutores para contrastar las decisiones y acceso a los datos y activos necesarios. Antes de empezar definimos conjuntamente el perímetro.
¿El diagnóstico incluye implementar las mejoras?
No. El servicio se cierra con conclusiones, prioridades, indicadores y plan de acción. Si decidís implementar las mejoras, se define un encargo separado con Èmfasi o podéis ejecutarlas internamente o con otros proveedores.
¿El diagnóstico revisa todos los canales?
No. El perímetro parte del problema y de los datos disponibles. Podemos contrastar web, captación, analítica o proceso comercial, pero solo los ámbitos necesarios para tomar una decisión fundamentada.
¿Empezamos?
Háblanos de tu proyecto… a tu disposición para lo que necesites. Seguro que nos entenderemos.
