APLI. La transformació digital d’una marca amb solera

APLI, una marca amb més de 85 anys, respon als nous reptes del “escenari digital”: comerç electrònic, concentració dels canals de distribució, estratègia “digital” …

Amb més de 85 anys d’experiència, APLI ÉS UNA MARCA líder en la fabricació d’etiquetes autoadhesives i articles de papereria. Compta amb un amplíssim catàleg de més de 3.000 referències que es renova amb més de 400 referències noves anualment.

La seva llarga trajectòria d’èxit s’ha basat en la la qualitat de la seva productes, la innovació i la cura en el servei al seu canal de distribució. Estratègia que li ha aportat també un sòlid reconeixement internacional, els seus productes es distribueixen internacionalment en 80 països.

Repte

Amb aquests antecedents, més la necessitat d’oferir un millor servei i davant els reptes que planteja el “escenari digital” (comerç electrònic, concentració en els canals de distribució, visibilitat “digital” de la marca, etc) era d’imperiosa necessitat la renovació del seu lloc web.

A l’inici de el projecte identifiquem identifiquem els principals reptes a afrontar

1. Facilitar la gestió de gran volum de referències
2. Gestionar fàcilment de la informació de màrqueting del catàleg de referències
3. Necessitat de difondre àgilment aquesta informació a través de diferents canals
4. Facilitar als usuaris la recerca de les referències
5. Potenciar els serveis vinculats als seus productes més reconeguts
6. Millorar la visibilitat de la marca a internet
7. Afegir valor a imatge de la marca mitjançant una experiència d’usuari gratificant i funcional

Solució

Implementació de solució PIM (product information management) que permet la recopilació, de forma centralitzada , de dades de les més de 3000 referències de diferents fonts, el control de la qualitat d’aquestes dades, i el seu enriquiment amb informació técnica o comercial o amb arxius multimèdia. Per, finalment, mitjançant connectors la distribució d’aquestes dades a través de diferents canals (web, print, ecommerce, marketplaces, etc)

Nova arquitectura del lloc web unificant lloc web corporatiu i bloc respectant l’autonomia de la pàgina web de la marca a França. Nova estructuració de la informació per facilitar dades dels productes a nivell de referència respectant la categorització organitzativa multinivell però adaptada per a optimització en cercadors.

Disseny UX amb el focus principal en facilitar la recerca i l’accés a la informació de referències dels productes de forma intuïtiva, senzilla i amigable. L’estructura de les pàgines de les diferents categories s’adapten seu format segons la tipologia de producte de forma automatitzada. Aquestes inclouen navegació per facetes (filtres) per a facilitar la identificació de les referències.

Desenvolupament web en CMS Drupal 8, desenvolupant alguns mòduls custom. Inclou també la Implementació de l’edició millorada de contingut, utilitzant components dissenyats i animacions utilitzant la llibreria JavaScript GSAP

Integració amb PIM (product information management),que mitjançant processos automatitzats i autònoms sincronitzen el contingut de les referències (i la informació associada) de l’ catàleg de productes a la web. La solució implementada inclou un motor de cerca dedicat amb facetes amb desenes d’atributs.

Integració de mapa interactiu amb amb cercador, amb la tecnologia Leaflet per al mapa de localització de punts de venda. Leaflet és una de les alternatives gratuïtes a Google Maps que permet geolocalitzar punts al mapa. Altres integracions bàsiques: formularis de subscripció amb la plataforma d’email màrqueting i la integració de catàlegs en sistema Flipbook

Migració dels continguts de l’anterior lloc inclou la definició de regles de redirecció 301 amb expressions regulars per garantir la conservació del trànsit antic i no perdre posicionament en cercadors.

Solució de hosting personalitzada, utilitzant serveis sobre la infraestructura de Google Cloud i CDNs específiques per a la descàrrega de catàlegs i newsletter.

Mètriques i mesurament de resultats: nova definició d’esdeveniments adaptada a l’arquitectura del lloc web que respon a una nova estratègia de mètriques per a un millor anàlisi dels resultats

Resultats

La nova arquitectura del lloc web amb més de 8.000 pàgines indexades a Google, va aconseguir, tan sols un mes després de la seva publicació, va aconseguir TRIPLICAR el nombre de sessions (visites) amb un espectacular creixement d’un 165% de nous usuaris, aconseguits, principalment, a través del canal orgànic (cerques a Google).

Pel que fa a conversions, en tan sols el primer mes de la publicació, es van aconseguir més de 10.000 descàrregues del seu programari d’impressió d’etiquetes, més de 13.000 descàrregues de diferents models de plantilles per a la impressió d’etiquetes i més de 200 nous contactes.