Avui parlarem d’un tema que, encara que pugui semblar una mica aclaparador al principi, és essencial per a qualsevol persona que tingui una pàgina web: el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades). Sí, ja sé, sona a una cosa molt oficial i potser fins i tot una mica intimidant i avorrit, però estem aquí per oferir tota una explicació per a “dummies” (sense ànim d’ofendre) i, el més important, per solucionar qualsevol problema que tingueu al respecte.
Contenidos
Què és la llei RGPD i per què m’hauria d’importar?
Parlem una mica d’història i context
El RGPD és una normativa de la Unió Europea que va entrar en vigor el 25 de maig de 2018. El seu principal objectiu és protegir la privadesa i les dades personals dels ciutadans de la UE. Però compte, tot i que la teva web estigui fora de la Unió Europea, si tens visitants o clients dins de la UE, aquesta normativa t’afecta directament.
Què es considera dada personal?
Qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable. Això inclou, però no es limita a nom, adreça, correu electrònic, número d’identificació, dades de localització, i qualsevol altre tipus d’informació que pugui relacionar-se directament o indirectament amb una persona.
He rebut un avís! I ara què?
Sense col·lapses
I no entris en mode pànic. Rebre un avís no vol dir que hagueu de pagar una multa milionària a l’instant. La RGPD està dissenyada per protegir els usuaris i les seves dades personals, però també per educar i ajudar els propietaris de llocs web a complir la normativa.
Identifica el problema
L’avís hauria d’incloure detalls específics sobre quins aspectes del vostre web no compleixen amb el RGPD. Pot ser relacionat amb les galetes, la manca d’un avís de privadesa, un formulari de contacte sense la casella de consentiment adequada, entre d’altres. Identifica clarament quin és el problema per poder solucionar-ho.
Com adaptar la teva web per complir la RGPD
Actualitza la teva Política de Privadesa
És fonamental que tinguis una Política de Privadesa actualitzada i accessible al teu lloc web. Hi has d’explicar de manera clara i senzilla quines dades reculls dels usuaris, per a què les utilitzes, com els protegeixes i quins drets tenen els usuaris sobre aquestes dades. No creguis que es pot fer ús de dades al teu lliure albir.
Revisa els formularis de la teva web
Tots els formularis de la teva web han d’incloure una casella de verificació (que no estigui marcada per defecte) on l’usuari doni el seu consentiment explícit per al tractament de les seves dades. A més, has d’incloure un enllaç a la teva Política de Privadesa. No facis trampes, inclou sempre aquesta casella i sí, desmarcada.
Assegureu-vos de tenir un sistema de galetes adequat
Les galetes són un tema delicat dins del RGPD. Has d’assegurar-te que la teva web no emmagatzema galetes al dispositiu de l’usuari fins que aquest hagi donat el seu consentiment explícit. Per fer-ho, pots utilitzar algun dels molts plugins o eines disponibles que t’ajuden a gestionar les cookies de manera adequada.
Vols evitar microinfarts amb aquests avisos?
Has d’estar informat i actualitzat
Complir la RGPD i les normatives relacionades no és tan fàcil, ja que estan en constant evolució. És important que et mantinguis informat i actualitzis el teu lloc web i les teves polítiques de privadesa segons sigui necessari.
Fa auditories periòdiques
És una bona pràctica realitzar auditories periòdiques de la teva web per assegurar-te que compleixes totes les normatives vigents.
Ofereix transparència i facilitats als usuaris
Assegureu-vos que els usuaris de la vostra web poden exercir fàcilment els vostres drets respecte a les vostres dades personals. Això inclou el dret a ser oblidat, el dret a accedir a les vostres dades, el dret a rectificar-les, entre d’altres.
Preguntes Freqüents
Què passa si no compleixo la llei RGPD?
L’incompliment de la normativa RGPD pot resultar en multes significatives, que poden arribar fins al 4% del volum de negoci anual de la teva empresa o 20 milions d’euros, el que sigui més gran.
La llei RGPD afecta només les empreses ubicades a la UE?
No, afecta qualsevol empresa, independentment de la ubicació, si processa dades personals de residents de la Unió Europea.
És molt complicat adaptar una web a la llei RGPD?
Dependrà de l’estat actual de la teva web i de la quantitat de dades personals que processis. No obstant això, amb la informació i les eines adequades, és un procés que es pot dur a terme sense més complicacions.
Puc fer-ho jo mateix o necessito contractar un professional?
Dependrà dels teus coneixements i del temps que tinguis disponible. Adaptar un web a la normativa RGPD pot ser un procés complex i és important fer-ho bé per evitar futurs problemes. Si no et sents segur, podria ser una bona idea contractar un professional.
Conclusió
Per tenir èxit amb el teu projecte web, necessites les dades dels teus clients. Una bona analítica web et permet ser molt més efectiu a l’hora de saber a qui t’has de dirigir. Però les dades dels usuaris comporten responsabilitats.
Complir la llei RGPD pot semblar un desafiament al principi, però és un pas essencial per assegurar-te que la teva web és segura i fiable per als teus usuaris. A més, et protegeix de possibles sancions i millora la imatge de la teva empresa. Així que evita el gabinet de crisi i compleix la normativa.
