LEDS C4. Quan 10.000 referències han d’estar sempre al dia i ser fàcils de trobar
Més de 10.000 referències connectades a la dada de producte perquè el catàleg pugui créixer, mantenir-se al dia i arribar al mercat sense multiplicar la gestió.
10.000 referències no es gestionen pàgina a pàgina
LEDS C4 gestiona més de 10.000 referències de producte i un portafolis de més de 3.000 projectes d’il·luminació tècnica i decorativa.
Tenir 10.000 referències no és el problema. El problema és que el mercat les pugui trobar i l’empresa les pugui mantenir al dia sense convertir cada canvi en més feina.
Cada referència incorpora dades, atributs tècnics, descarregables i informació que ha d’arribar de manera coherent als diferents mercats.
L’antiga web ja no estava preparada per a això: costava gestionar-la, trobar producte i mantenir la informació actualitzada amb l’agilitat que el negoci necessitava.
- Per a qui consulta el catàleg, trobar el producte adequat es complica.
- Per a l’equip, cada nova família o actualització es pot convertir en més manteniment manual.
- Per al negoci, el risc és clar: que el catàleg creixi més ràpid que la capacitat de posar-lo a disposició del mercat.
Publicar 10.000 referències no era el repte
El repte era que més producte no signifiqués més gestió ni més dificultat per trobar-lo.
La dada ja existia als sistemes interns de LEDS C4.
Duplicar-la a la web no aportava valor. Afegia manteniment, risc i més distància entre el producte disponible i el producte que el mercat podia consultar.
Calia resoldre cinc tensions:
- Mantenir el catàleg al dia.
Els canvis havien d’arribar al canal digital sense repetir processos manuals. - Fer localitzables més de 10.000 referències.
Una referència publicada que el client no pot trobar és, a efectes pràctics, una referència que no pot considerar. - Operar internacionalment.
La mateixa lògica de producte havia de servir per a diferents mercats sense crear sistemes paral·lels. - Funcionar també en mòbil.
Consultar milers de referències havia de ser igualment viable fora de l’escriptori. - Escalar sense multiplicar la gestió.
Més producte o més mercats no podien significar proporcionalment més feina.
La pregunta no era «com fem una web per a 10.000 referències?».
Era «com fem que 10.000 referències treballin sense obligar-nos a mantenir 10.000 pàgines?».
La decisió: la web no havia de gestionar la dada. Hi havia d’estar connectada.
La decisió va ser connectar directament la plataforma amb la base de dades de producte.
La dada es manté on correspon. Mitjançant serveis web i una API, la web la rep, l’actualitza i la converteix en oferta consultable per als diferents mercats.
Automatitzar una importació no resol el problema.
El resol eliminar una feina duplicada que no hauria d’existir.
Quan la dada té una única font, el canal digital pot créixer amb el catàleg sense convertir-se en un segon sistema que calgui mantenir.
Tenir més producte només és una oportunitat si el mercat el pot trobar i l’empresa el pot gestionar.
Què vam prioritzar
- Una única font d’informació.
Si la dada ja existeix, no té sentit tornar-la a mantenir. - Sincronització automàtica.
El catàleg s’havia d’actualitzar sense reconstruir-lo manualment. - Fer accessible el catàleg.
Amb aquest volum, buscar bé forma part del procés comercial, no és una funcionalitat secundària. - Mòbil de veritat.
La consulta de producte havia de funcionar també fora de l’escriptori. - Escala internacional.
Una mateixa estructura de producte havia de servir per a diferents idiomes i mercats. - Infraestructura preparada per créixer.
Rendiment, integració i escalabilitat no eren problemes separats.
Com ho vam portar a producció
La decisió necessitava una arquitectura capaç de treballar amb un volum elevat de dades. Es va construir sobre Drupal amb desenvolupaments específics.
El sistema incorpora:
- Connexió via API amb la base de dades de producte.
- Sincronització automàtica de més de 10.000 referències i la informació associada.
- Motor de cerca dedicat amb facetes i desenes d’atributs.
- UX responsive enfocada especialment a la cerca i consulta de producte.
- Gestió multilingüe sobre una mateixa lògica de catàleg.
- Infraestructura de hosting adaptada als requisits de connexió i rendiment.
La tecnologia no és la conclusió.
La conclusió és que la web deixa de ser un lloc que cal alimentar i passa a formar part de la infraestructura comercial: connecta la dada interna amb la manera com el mercat troba i consulta el producte.
Què va canviar
La informació de producte deixa de tenir un manteniment paral·lel.
Quan la dada canvia al sistema d’origen, la plataforma la pot actualitzar.
- Per al mercat:
un catàleg més actualitzat i més fàcil de consultar. - Per a LEDS C4:
més capacitat per fer créixer l’oferta digital sense repetir la mateixa feina.
Això permet:
- Mantenir milers de referències actualitzades amb menys intervenció manual.
- Incorporar noves famílies sense reconstruir el catàleg.
- Fer més accessible una oferta molt àmplia mitjançant atributs i filtres útils.
- Consultar el catàleg amb més facilitat també en mòbil.
- Desplegar la mateixa oferta en diferents mercats sense multiplicar lògiques de gestió.
- Fer créixer el catàleg sense que la càrrega operativa creixi al mateix ritme.
Això també és productivitat.
Automatitzar no és fer més ràpid el mateix procés. És eliminar feina que no hauria d’existir.
Resultats
10.000+
referències sincronitzades automàticament
+25%
de trànsit orgànic
+30%
en objectius/conversions
Què hi ha darrere d’aquestes dades
10.000+ referències sincronitzades automàticament.
És la prova estructural: escala sense convertir cada referència en una tasca manual de manteniment.
+25% de trànsit orgànic.
El cas històric documenta un augment del 25% del trànsit procedent del canal orgànic després del canvi.
La dada reforça la capacitat de descobriment del catàleg. No permet, però, atribuir tot el creixement a una única decisió tècnica: no conservem el període i la base comparativa amb el nivell de traçabilitat que exigim avui.
+30% en objectius/conversions.
El cas històric documenta també un increment del 30% en els objectius o conversions definits.
Mantenim aquesta formulació perquè no disposem de la definició exacta de cada objectiu. No els presentem com a leads, vendes ni facturació.
Les dades reforcen una evidència clara: més ben connectada i més accessible, la informació pot sostenir més escala sense multiplicar la gestió.
Què demostra aquest cas
LEDS C4 deixa quatre aprenentatges clars per a empreses en què el catàleg forma part de la capacitat comercial:
- Tenir més producte no és tenir més oportunitat. Ho és si el mercat el pot trobar i consultar amb informació fiable.
- Automatitzar no és només guanyar velocitat. És evitar que la gestió manual creixi al mateix ritme que l’oferta.
- Una referència que el client no pot trobar és, a efectes pràctics, una referència que no pot considerar.
- Escalar exigeix pensar més enllà de la interfície. Dades, integracions, cerca, rendiment, mòbil i internacionalització formen part del mateix sistema.
Un catàleg gran no es pot gestionar com una suma de pàgines.
S’ha de gestionar com un sistema de dades al servei del negoci.
Una arquitectura preparada perquè el catàleg continuï creixent
La integració no resol només el dia del llançament.
El seu valor apareix després: quan entren noves referències, famílies o mercats i el sistema no obliga a tornar a començar.
Si el catàleg creix, el sistema ha de créixer amb ell.
Si mantenir la web actualitzada obliga a repetir la mateixa feina que ja feu als sistemes interns, potser el problema no és la web. És que els sistemes encara treballen per separat.
Expliqueu-nos què està passant. No cal que tingueu clara la solució: primer entendrem el repte i veurem què té sentit fer.
Parlem del vostre repte.
