La Granja. Un ecommerce B2B i B2C

La Granja Foods, marca referent en productes de fleca i rebosteria artesanal, necessitava una solució ecommerce robusta que permetés la venda tant a clients finals (B2C) com a distribuïdors i professionals del sector (B2B).

El repte era desenvolupar una plataforma intuïtiva, escalable i optimitzada per a la conversió, assegurant una experiència de compra fluida en tots dos models de negoci, amb funcionalitats específiques per a cada tipus de client.

Un ecommerce integral per a dos públics diferenciats

El disseny i desenvolupament del web de La Granja Foods es va enfocar a crear una experiència digital unificada, però amb processos diferenciats per a B2B i B2C, assegurant que tots dos segments poguessin navegar i realitzar les seves compres de manera eficient.

• Arquitectura de navegació optimitzada: estructura clara que diferencia l’accés i experiència de compra per a consumidors finals i clients majoristes.
• Disseny atractiu i funcional: amb un to càlid i proper, ressaltant l’origen artesanal i el valor de la tradició i un disseny visual net i atractiu, amb imatges d’alta qualitat que reforcen la percepció de producte premium.
• Mobile-first i usabilitat millorada: disseny completament optimitzat per a dispositius mòbils, garantint una navegació fluida i accessible
• Procés de compra diferenciat:
  • Per a B2C, un carretó de compra intuïtiu amb opcions de pagament i enviament optimitzades per al client final.
  • Per a B2B, una experiència de compra personalitzada amb catàlegs especials, preus per volum i funcionalitats avançades per a distribuïdors.
• Optimització del rendiment: càrrega ràpida i navegació fluida mitjançant estratègies de compressió d’imatges, memòria cau avançada i codi optimitzat.

Solució ecommerce Integrada per a B2B i B2C

Per garantir una solució ecommerce funcional per a tots dos models de negoci, es van implementar eines específiques que faciliten la gestió de comandes i la conversió de clients.

• Catàlegs de productes diferenciats:
  • A consumidors finals, es presenten els productes amb imatges atractives, descripcions detallades i recomanacions de compra.
  • A Clients B2B, s’ofereix una vista optimitzada amb comandes en grans quantitats, formats de venda a l’engròs i condicions comercials específiques.
• Registre i accés personalitzat:
  • Usuaris B2B compten amb un accés especial on poden visualitzar preus per volum i fer comandes recurrents.
  • Clients B2C poden comprar sense registre o crear un compte per a un procés de compra més àgil.
• Gestió avançada de comandes:
  • Integració amb un sistema de facturació i logística que permet processar comandes de tots dos segments de forma eficient.
  • Possibilitat de fer comandes recurrents i sol·licitar cotitzacions en el cas de clients B2B.
• Passarel·les de pagament adaptades a cada tipus de client:
  • Mètodes de pagament convencionals per a B2C (targeta, PayPal, transferència bancària).
  • Opcions de pagament diferit i acords comercials personalitzats per a B2B.

Suport i manteniment web: estabilitat i alt rendiment

Con millores contínues para garantir que l’ecommerce funcioni amb estabilitat i eficiència.

• Monitorització i actualitzacions periòdiques: manteniment proactiu per garantir la seguretat i la compatibilitat amb noves tecnologies.
• Velocitat de càrrega optimitzada: millora del temps de càrrega mitjançant compressió d’imatges, memòria cau avançat i codi optimitzat.
• Infraestructura escalable: preparada per gestionar pics de trànsit i creixement de l’ecommerce sense afectar l’experiència de l’usuari.