Exit Fabrics

Exit Fabrics lleva fabricando tejidos de tapicería técnica desde 1985. Ahora ha llegado el momento de adaptar su amplia experiencia y trayectoria, al mundo digital.

Con más de 35 años de experiencia fabricando tejidos de tapicería técnica, Exit Fabrics se caracteriza por su capacidad de adaptación a las necesidades de cada cliente para ofrecer tejidos y acabados personalizados. Su catálogo de más de 30 colecciones de vinilo, polipropileno y lana, cuenta con más de 1200 referencias distintas. 

Reto

Exit Fabrics lleva fabricando tejidos de tapicería técnica desde 1985. Ahora ha llegado el momento de adaptar su amplia experiencia y trayectoria, al mundo digital. Esta transformación, empieza por su página web, seguida de una estrategia digital de mayor alcance combinada con las acciones de marketing que mejor se adaptan sus los objetivos estratégicos,  las características del sector y los distintos perfiles de público objetivo.

Al inicio del proyecto se identifican los siguientes puntos a abordar:

• Destacar su propuesta de valor y su conocimiento técnico acumulado por su dilatada experiencia en el sector
• Dar visibilidad y facilitar el acceso a su amplio catálogo de colecciones 
• Ofrecer un mejor servicio ampliando la información facilitada de cada uno de sus productos para adaptarla a las necesidades de sus clientes
• Favorecer, especialmente, la visualización y la descarga de muestras com imagenes de alta calidad sin penalizar la carga del sitio web
• Convertir el nuevo sitio web en el epicentro de su estrategia de captación de leads y nuevas oportunidades de negocio permitiendo el despliegue de una nueva estrategia digital

Solución

Desarrollo web en CMS WordPress, utilizando intensivamente módulos custom y la 

Creación de una nueva arquitectura del sitio web para destacar, y facilitar especialmente, la consulta y distribución digital de su amplio catálogo de más de 30 colecciones de tejidos de vinilo, polipropileno y lana, con más de 1200 referencias distintas y dar cabida a nuevos contenidos para posicionarse como un referente dentro del sector para determinados perfiles de público objetivo.

La  definición de la estructura de datos de los productos se ha orientado a la necesidades del cliente con la implementación de 

• decenas de atributos (sector, apliaciones, características, composición) 
• Nivel de cumplimineto de los tejidos de las normativas europeas e internacionales vigentes sobre tejidos para tapicería: resistencia a la abrasión, inflamabilidad, solidez a la luz, resistencia a la penetración de agentes biológicos, etc
• centenares de Imágenes de muestras a muy alta resolución

Esta concepción permite al usuario 

• agilizar la búsqueda y selección mediante filtros
• disponer de una amplia ficha técnica de cada colección
• Evaluar con el màximo detalle las texturas y colores las muestras
• La descarga de una o todas las muestras de la colección en formato comprimido y la ficha técnica por separado según conveniencia

Esta estructura de datos no se ha concebido solo para su consulta en el sitio web sino que ha permitido digitalizar y automatizar completamente el catálogo de colecciones y poder prescindir de los costosos muestrarios tradicionales del sector facilitando su descarga completa o por colección en formato PDF

En cuanto a diseño UX el objetivo principal es facilitar la búsqueda y el acceso a la información de las colecciones, la navegación entre ellas y la visualización de sus muestras (referencias) de forma intuitiva, sencilla y amigable, tanto desde ordenadores de sobremesa como desde dispositivos móviles.

La solución técnica aplicada nos ha permitido mediante cargas asíncronas cumplir con los objetivos de UX y mostrar imágenes de alta resolución y sin penalizar la velocidad de carga de la página.

Como estrategia de renovación de la marca, el cambio de dominio y migración de todas las páginas del sitio web anterior al nuevo ha incluido la definición de reglas de redirección 301 para conservar el tráfico antiguo y no perder el posicionamiento en buscadores.

Resultados

Espectacular aumento de los principales indicadores de la calidad de la visita:

•  con un crecimiento de más de un 60% en la duración media de cada sesión,
•  un 46% en el número de páginas vistas por usuario 
• y una espectacular reducción de un 20% en el porcentaje de rebote. 

En cuanto al tráfico un 96% de aumento de visitas desde dispositivos móviles y porcentajes superiores al 100% en cuanto número de usuarios y sesiones. Siendo este crecimiento consecuencia directa de la mejora en el posicionamiento en buscadores  

Una nueva estrategia de métricas en la conversiones nos permitirá analizar la consecución de los objetivos definidos