Desde su origen en 1969, la marca Inverse debe su existencia a la pasión por el ciclismo y el deporte de su fundador Joaquim Sabaté. Una pasión que se mantiene viva innovando con nuevos productos de ropa deportiva de colección y personalizada para deportes como ciclismo, el triatlón, el running, el trail running, entre otros.
Para la versión de su nuevo sitio (ya van 3 desde el inicio de nuestra colaboración con ellos en 2013) nos enfrentamos a un reto más complejo.
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Rediseño del sitio web unificando los servicios y productos de ropa personalizada y la venta online de los productos de ropa de colección. Hasta ahora en sitios web completamente independientes.
Con más de 50 años de experiencia, INVERSE es una referencia en cuanto a ropa deportiva a nivel nacional, viste, entre otros, a los equipos de la Federación Española de Ciclismo. Para la versión de su nuevo sitio (ya van 3 desde el inicio de nuestra colaboración con ellos en 2013) nos enfrentamos a un reto más complejo
Reto
Por una parte la unificación en un único sitio de los servicios y productos de ropa personalizada y la venta online de los productos de ropa de colección. Hasta ahora en sitios web completamente independientes
Lo cual significaba un reto en cuanto a navegación y experiencia de usuario y en cuanto a la gestión de un importante capital SEO, construido con constancia durante años bajo dos dominios distintos.
Por otra parte en esta nueva etapa se pretendía un relanzamiento de la marca basando su propuesta de valor en sus orígenes en convivencia con un espíritu renovado por satisfacer las características técnicas de la ropa deportiva con el deseo de ir la moda con un estilo diferente, con continuos lanzamientos de nuevos productos por temporada. Por lo que era necesario añadir valor a imagen de la marca mediante una experiencia de usuario óptima y gratificante.
Por otra parte la incorporación de nuevas funcionalidades. Unas, orientadas a negocio para ofrecer nuevos servicios añadidos de B2B y los servicios de fidelización exclusivos para cubs (Private Store). Otras con el objetivo de agilizar la carga de datos y recursos visuales para la publicación los productos de las nuevas colecciones.
Solución
Diseño y desarrollo de un nuevo sitio web con una nueva estructura de la información de su catálogo para facilitar la búsqueda de productos de forma sencilla, intuitiva y amigable, con un renovado planteamiento de UX, para influir en la percepción de valor de la marca y dar mayor protagonismo a los recursos audiovisuales por un lado y para mejor la ratio de conversiones, especialmente en solicitudes de presupuestos para ropa personalizada.
Para conservar y consolidar el capital SEO, la migración de los contenidos del anterior sitio incluye la definición de reglas de redirección 301 con expresiones regulares para garantizar la conservación del tráfico antiguo y no perder posicionamiento en buscadores y evitar la canibalización para determinadas palabras clave de productos similares.
Desarrollo de nuevas funcionalidades personalizadas para ofrecer nuevos servicios añadidos de B2B y los servicios de fidelización exclusivos para la solicitudes de ropa personalizada por parte de clubs (Private Store).
Desarrollo de otras funcionalidades para la carga de datos y recursos visuales para poder de agilizar la publicación los productos, facilitando los lanzamientos de nuevas colecciones.
Definición de una solución de hosting personalizada, utilizando servicios sobre una nueva la infraestructura completamente adaptada a los nuevos requisitos.
Nueva definición de eventos adaptada a la arquitectura del sitio web que responde a una nueva estrategia de métricas para un mejor análisis de los resultados
Resultados
Consolidación del posicionamiento SEO.
A pesar de la migración de contenidos y los riesgos de canibalización de la unificación de los dos sitios web con productos similares (colección/personalizado)
Más tráfico y mejor.
Aumento considerable usuarios y sesiones (+110%) . Aumento muy importante en todos los indicadores de calidad de la visita.
Como muestran la métricas de: rebote (-12%) y especialmente Páginas/sesión (+138%) y duración media (+38%)
Mayor negocio.
Aumento del número de conversiones (+49%) y de la cifra de negocio con los servicios añadidos de B2B y los servicios de fidelización exclusivos para cubs (Private Store)