{"id":5090,"date":"2026-08-20T09:00:50","date_gmt":"2026-08-20T09:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/emfasi.com\/?p=5090"},"modified":"2026-08-05T10:49:04","modified_gmt":"2026-08-05T10:49:04","slug":"influencia-ia-en-les-decisions-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/","title":{"rendered":"La IA est\u00e0 canviant com decidim qu\u00e8 comprar? Qu\u00e8 diuen realment les dades"},"content":{"rendered":"<p><em>Cada vegada apareixen m\u00e9s titulars que asseguren que els consumidors estan substituint Google per ChatGPT.<\/em><\/p>\n<p>Al mateix temps, Google continua enviant un volum de tr\u00e0fic enormement superior al dels assistents d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial.<\/p>\n<p>Les dues coses poden ser certes.<\/p>\n<p>El problema \u00e9s que <strong>\u00fas, influ\u00e8ncia, clic i compra no mesuren el mateix<\/strong>.<\/p>\n<p>Una persona pot comen\u00e7ar una investigaci\u00f3 a ChatGPT, buscar despr\u00e9s una marca a Google, visitar-ne el web directament, consultar opinions i acabar contactant amb l\u2019empresa dies m\u00e9s tard.<\/p>\n<p>Quin canal ha provocat la decisi\u00f3?<\/p>\n<p>Probablement cap de manera a\u00efllada.<\/p>\n<p>A \u00c8mfasi ens interessava comprovar si, m\u00e9s enll\u00e0 de l\u2019entusiasme que envolta la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial, existeixen dades suficients per afirmar que est\u00e0 canviant la manera com els usuaris:<\/p>\n<ul>\n<li>Descobreixen productes, serveis i prove\u00efdors;<\/li>\n<li>Entenen quines opcions tenen;<\/li>\n<li>Comparen alternatives;<\/li>\n<li>Preparen una primera selecci\u00f3;<\/li>\n<li>Verifiquen una recomanaci\u00f3;<\/li>\n<li>I prenen una decisi\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La hip\u00f2tesi inicial semblava raonable: les persones poden explicar un problema complet a un assistent, demanar-li que compari opcions i delegar una part del treball que abans feien visitant diferents webs.<\/p>\n<p>Per\u00f2 no vol\u00edem donar-la per demostrada.<\/p>\n<p>Hem revisat estad\u00edstiques oficials, working papers amb metodologia, enquestes de consumidors, dades de navegaci\u00f3 real i informaci\u00f3 publicada per plataformes com OpenAI i Google.<\/p>\n<p>La conclusi\u00f3 \u00e9s menys espectacular que alguns titulars, per\u00f2 probablement m\u00e9s important per a les empreses:<\/p>\n<div style=\"background: #f5f5f5; border-left: 4px solid #111; padding: 24px 28px; margin: 28px 0; border-radius: 0 8px 8px 0;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>La IA no est\u00e0 substituint de manera generalitzada Google ni la decisi\u00f3 humana. S\u00ed que est\u00e0 guanyant pes en les fases en qu\u00e8 l\u2019usuari ent\u00e9n el problema, investiga opcions, compara alternatives i decideix quines marques mereixen continuar dins del proc\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Continguts<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#La_IA_no_es_nomes_una_nova_caixa_de_cerca\" >La IA no \u00e9s nom\u00e9s una nova caixa de cerca<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#La_IA_ja_esta_modificant_comportaments\" >La IA ja est\u00e0 modificant comportaments<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#No_nomes_demanem_textos_tambe_demanem_orientacio\" >No nom\u00e9s demanem textos: tamb\u00e9 demanem orientaci\u00f3<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Les_preguntes_son_mes_llargues_pero_aquest_no_es_el_canvi_principal\" >Les preguntes s\u00f3n m\u00e9s llargues, per\u00f2 aquest no \u00e9s el canvi principal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Que_ha_canviat_entre_2023_i_2026\" >Qu\u00e8 ha canviat entre 2023 i 2026?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#2023_experimentacio\" >2023: experimentaci\u00f3<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#2024_adopcio\" >2024: adopci\u00f3<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#2025_integracio_en_la_cerca_i_la_compra\" >2025: integraci\u00f3 en la cerca i la compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#2026_influencia_sense_clic_i_primers_agents\" >2026: influ\u00e8ncia sense clic i primers agents<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#En_consum_la_IA_ja_participa_en_la_consideracio\" >En consum, la IA ja participa en la consideraci\u00f3<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#No_totes_les_compres_son_iguals\" >No totes les compres s\u00f3n iguals<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#En_B2B_levidencia_es_prometedora_pero_encara_sectorial\" >En B2B, l\u2019evid\u00e8ncia \u00e9s prometedora, per\u00f2 encara sectorial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Una_part_de_la_influencia_no_apareix_com_a_trafic_dIA\" >Una part de la influ\u00e8ncia no apareix com a tr\u00e0fic d\u2019IA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Google_continua_sent_central\" >Google continua sent central<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Google_pot_mantenir_les_cerques_i_enviar_menys_clics\" >Google pot mantenir les cerques i enviar menys clics<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Us_declarat_i_comportament_observat_no_son_el_mateix\" >\u00das declarat i comportament observat no s\u00f3n el mateix<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Recomanar_no_es_decidir\" >Recomanar no \u00e9s decidir<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Assistent\" >Assistent<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Agent_supervisat\" >Agent supervisat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Agent_autonom\" >Agent aut\u00f2nom<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#La_confianca_continua_posant_limits\" >La confian\u00e7a continua posant l\u00edmits<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#On_influeix_realment_la_IA\" >On influeix realment la IA?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Que_significa_per_a_les_empreses\" >Qu\u00e8 significa per a les empreses?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Analytics_nomes_veu_una_part_del_recorregut\" >Analytics nom\u00e9s veu una part del recorregut<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Que_podem_afirmar_sense_exagerar\" >Qu\u00e8 podem afirmar sense exagerar?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#Una_decisio_pot_comencar_abans_de_la_visita\" >Una decisi\u00f3 pot comen\u00e7ar abans de la visita<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_IA_no_es_nomes_una_nova_caixa_de_cerca\"><\/span>La IA no \u00e9s nom\u00e9s una nova caixa de cerca<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Durant anys, el proc\u00e9s de recerca digital s\u2019ha representat d\u2019una manera relativament senzilla:<\/p>\n<ol>\n<li>L\u2019usuari introdueix unes paraules clau;<\/li>\n<li>Revisa una llista d\u2019enlla\u00e7os;<\/li>\n<li>Visita diferents webs;<\/li>\n<li>Compara manualment la informaci\u00f3;<\/li>\n<li>Pren una decisi\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aquest model continua existint.<\/p>\n<p>Per\u00f2 ara pot conviure amb un altre:<\/p>\n<ol>\n<li>L\u2019usuari explica una necessitat amb context;<\/li>\n<li>L\u2019assistent interpreta el problema;<\/li>\n<li>Proposa criteris de decisi\u00f3;<\/li>\n<li>Sintetitza informaci\u00f3 procedent de diferents fonts;<\/li>\n<li>Compara opcions;<\/li>\n<li>Presenta una shortlist;<\/li>\n<li>L\u2019usuari verifica despr\u00e9s la informaci\u00f3 en altres canals.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El canvi no consisteix nom\u00e9s a escriure una pregunta m\u00e9s llarga.<\/p>\n<p>Consisteix a delegar una part de la interpretaci\u00f3.<\/p>\n<p>Una cerca com:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cag\u200b\u00e8ncia de m\u00e0r\u200bqueting digital Barcelona\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>expressa una categoria i una localitzaci\u00f3.<\/p>\n<p>En canvi:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuina ag\u00e8ncia de Barcelona encaixaria millor amb una empresa industrial B2B que necessita renovar el web, captar leads internacionals i treballar tant el SEO com la visibilitat en assistents d\u2019IA?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>demana al sistema que entengui:<\/p>\n<ul>\n<li>Quin tipus d\u2019empresa est\u00e0 buscant;<\/li>\n<li>Quines especialitzacions necessita;<\/li>\n<li>Quins criteris hauria de valorar;<\/li>\n<li>Quines opcions mereixen ser investigades;<\/li>\n<li>I per qu\u00e8 una pot encaixar millor que una altra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abans, aquesta interpretaci\u00f3 la feia principalment l\u2019usuari.<\/p>\n<p>Ara pot fer-la parcialment un sistema.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_IA_ja_esta_modificant_comportaments\"><\/span>La IA ja est\u00e0 modificant comportaments<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Perqu\u00e8 una tecnologia canvi\u00ef un proc\u00e9s de compra, primer ha de deixar de ser marginal.<\/p>\n<p>Segons <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/web\/products-eurostat-news\/w\/ddn-20251216-3\" rel=\"nofollow\">Eurostat<\/a>, el <strong>32,7% de les persones de 16 a 74 anys de la Uni\u00f3 Europea<\/strong> havia utilitzat eines d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial generativa durant els tres mesos anteriors a l\u2019enquesta de 2025.<\/p>\n<p>Entre els joves de 16 a 24 anys, el percentatge arribava al <strong>63,8%<\/strong>, segons una <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/web\/products-eurostat-news\/w\/edn-20260210-1\" rel=\"nofollow\">an\u00e0lisi espec\u00edfica publicada per Eurostat el febrer de 2026<\/a>.<\/p>\n<p>Als Estats Units, el working paper <a href=\"https:\/\/www.nber.org\/papers\/w32966\" rel=\"nofollow\">The Rapid Adoption of Generative AI<\/a>, del National Bureau of Economic Research, estimava que, a finals de 2024, gaireb\u00e9 el 40% de la poblaci\u00f3 de 18 a 64 anys ja havia utilitzat IA generativa. El resum metodol\u00f2gic del mateix organisme situava la proporci\u00f3 exacta d\u2019enquestats en el <strong>39,4%<\/strong>.<\/p>\n<p>Aquestes xifres no indiquen quantes persones utilitzen ChatGPT per escollir una asseguran\u00e7a, una bicicleta o un prove\u00efdor industrial.<\/p>\n<p>Mesuren \u00fas general, que pot incloure:<\/p>\n<ul>\n<li>Estudis;<\/li>\n<li>Redacci\u00f3;<\/li>\n<li>Programaci\u00f3;<\/li>\n<li>Traducci\u00f3;<\/li>\n<li>Productivitat;<\/li>\n<li>Entreteniment;<\/li>\n<li>Recerca d\u2019informaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per\u00f2 s\u00ed que permeten descartar una idea: que la IA generativa sigui encara un h\u00e0bit reservat exclusivament a perfils t\u00e8cnics o experimentals.<\/p>\n<p>La base d\u2019usuaris ja \u00e9s prou \u00e0mplia perqu\u00e8 el seu disseny conversacional comenci a influir en la manera com les persones formulen preguntes i busquen orientaci\u00f3.<\/p>\n<p>La difer\u00e8ncia generacional tamb\u00e9 apunta que aquest comportament pot continuar creixent a mesura que els usuaris m\u00e9s joves assumeixin m\u00e9s decisions de compra i responsabilitats professionals.<\/p>\n<p>No \u00e9s una prova sobre el futur. Per\u00f2 s\u00ed un senyal dif\u00edcil d\u2019ignorar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_nomes_demanem_textos_tambe_demanem_orientacio\"><\/span>No nom\u00e9s demanem textos: tamb\u00e9 demanem orientaci\u00f3<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una de les objeccions habituals \u00e9s que ChatGPT s\u2019utilitza sobretot per escriure correus, resumir documents o generar continguts.<\/p>\n<p>\u00c9s un \u00fas important, per\u00f2 no \u00e9s l\u2019\u00fanic.<\/p>\n<p>El working paper <a href=\"https:\/\/www.nber.org\/papers\/w34255\" rel=\"nofollow\">How People Use ChatGPT<\/a>, elaborat per investigadors d\u2019OpenAI, Harvard i altres institucions, va analitzar mitjan\u00e7ant un sistema automatitzat i preservador de la privacitat una mostra representativa de converses de plans de consum.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/openai.com\/ca-ES\/index\/how-people-are-using-chatgpt\/\" rel=\"nofollow\">presentaci\u00f3 p\u00fablica d\u2019OpenAI<\/a> explica que l\u2019estudi va treballar amb aproximadament <strong>1,5 milions de converses<\/strong>.<\/p>\n<p>Els missatges es van classificar en tres grans grups:<\/p>\n<ul>\n<li>Un <strong>49%<\/strong> era <em>Asking<\/em>: preguntar, buscar informaci\u00f3 o demanar assessorament;<\/li>\n<li>Un <strong>40%<\/strong> era <em>Doing<\/em>: encarregar una tasca o obtenir un resultat;<\/li>\n<li>Un <strong>11%<\/strong> era <em>Expressing<\/em>: expressi\u00f3 personal o conversa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La categoria relacionada amb la cerca d\u2019informaci\u00f3 va passar aproximadament del <strong>14% al 24% de l\u2019\u00fas<\/strong> entre mitjan 2024 i mitjan 2025.<\/p>\n<p>Aquesta dada no significa que una de cada quatre converses hagi substitu\u00eft una cerca a Google.<\/p>\n<p>Tampoc ens diu quantes tenien una finalitat comercial.<\/p>\n<p>Per\u00f2 s\u00ed que descriu una evoluci\u00f3 funcional.<\/p>\n<p>L\u2019usuari no nom\u00e9s diu:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cEscriu-me aquest text.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Tamb\u00e9 pregunta:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQu\u00e8 hauria de tenir en compte?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuina opci\u00f3 encaixa millor?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuines difer\u00e8ncies hi ha?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuins riscos no estic considerant?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Quan una persona demana ajuda per estructurar una decisi\u00f3, l\u2019assistent deixa de ser nom\u00e9s una eina de producci\u00f3.<\/p>\n<p>Comen\u00e7a a actuar com una capa d\u2019orientaci\u00f3.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_preguntes_son_mes_llargues_pero_aquest_no_es_el_canvi_principal\"><\/span>Les preguntes s\u00f3n m\u00e9s llargues, per\u00f2 aquest no \u00e9s el canvi principal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Google ha declarat que les consultes a AI Mode s\u00f3n, de mitjana, aproximadament <strong>tres vegades m\u00e9s llargues que les cerques tradicionals<\/strong>.<\/p>\n<p>La companyia tamb\u00e9 explica que els usuaris utilitzen aquest entorn per a:<\/p>\n<ul>\n<li>Preguntes obertes;<\/li>\n<li>Comparacions;<\/li>\n<li>Investigaci\u00f3 de productes;<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3;<\/li>\n<li>Consultes complexes;<\/li>\n<li>Preguntes de seguiment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La dada apareix a la publicaci\u00f3 <a href=\"https:\/\/blog.google\/products-and-platforms\/products\/search\/ai-mode-us-insights\/\" rel=\"nofollow\">How AI Mode is changing the way people search in the U.S.<\/a>, publicada el maig de 2026.<\/p>\n<p>S\u00f3n dades internes de Google. La companyia no publica la mostra completa, la distribuci\u00f3 de les consultes ni tots els criteris del c\u00e0lcul.<\/p>\n<p>Per tant, cal interpretar-les amb prud\u00e8ncia.<\/p>\n<p>Per\u00f2 la longitud no \u00e9s, en realitat, la q\u00fcesti\u00f3 m\u00e9s important.<\/p>\n<p>Una consulta no \u00e9s millor perqu\u00e8 contingui m\u00e9s paraules.<\/p>\n<p>El canvi rellevant \u00e9s que l\u2019usuari pot explicar en una sola interacci\u00f3 una situaci\u00f3 que abans havia de fragmentar en diverses cerques.<\/p>\n<p>Per exemple:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cCRM per a pimes\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>es pot convertir en:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cBusco un CRM per a una empresa industrial de 25 persones, amb equip comercial a Espanya i Fran\u00e7a, integraci\u00f3 amb Business Central i un proc\u00e9s de venda de sis mesos. Quines opcions hauria de valorar i quines limitacions t\u00e9 cadascuna?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>En la segona petici\u00f3, l\u2019usuari no nom\u00e9s busca noms de productes.<\/p>\n<p>Demana:<\/p>\n<ul>\n<li>Que s\u2019interpreti la seva situaci\u00f3;<\/li>\n<li>Que es determinin els criteris rellevants;<\/li>\n<li>Que es descartin opcions inadequades;<\/li>\n<li>Que es construeixi una comparaci\u00f3;<\/li>\n<li>Que es justifiqui una possible selecci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background: #f5f5f5; margin: 28px 0; border-radius: 8px; overflow-x: auto; overflow-y: hidden; -webkit-overflow-scrolling: touch;\">\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: separate; border-spacing: 0; margin: 0; font-size: 0.95em; line-height: 1.45; background: #ffffff;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Cerca tradicional<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Interacci\u00f3 assistida per IA<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Paraula clau o categoria<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Problema complet i contextualitzat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Consulta puntual<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Conversa amb seguiment<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Llista d\u2019enlla\u00e7os<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">S\u00edntesi o resposta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Comparaci\u00f3 manual<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Comparaci\u00f3 parcialment delegada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">L\u2019usuari defineix tots els criteris<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">El sistema tamb\u00e9 pot suggerir criteris<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Moltes opcions visibles<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Shortlist redu\u00efda<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">El clic inicia la recerca<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">El clic pot arribar despr\u00e9s de la selecci\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Aix\u00f2 pot alterar el proc\u00e9s abans que es produeixi cap visita.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_ha_canviat_entre_2023_i_2026\"><\/span>Qu\u00e8 ha canviat entre 2023 i 2026?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Les fonts no formen una s\u00e8rie estad\u00edstica \u00fanica i perfectament comparable.<\/p>\n<p>Mesuren pa\u00efsos, mostres, eines i comportaments diferents.<\/p>\n<p>Tot i aix\u00f2, quan s\u2019ordenen cronol\u00f2gicament apareix una tend\u00e8ncia coherent.<\/p>\n<div style=\"margin: 32px 0 40px 0;\">\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 24px minmax(0, 1fr); column-gap: 18px; margin-bottom: 40px;\">\n<div style=\"position: relative;\">\n<div style=\"position: absolute; left: 10px; top: 14px; bottom: -40px; width: 3px; background: #111;\"><\/div>\n<div style=\"position: absolute; left: 4px; top: 5px; width: 15px; height: 15px; background: #111; border-radius: 50%; z-index: 2;\"><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3 style=\"margin: 0 0 16px 0;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2023_experimentacio\"><\/span>2023: experimentaci\u00f3<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Durant el primer any complet despr\u00e9s del llan\u00e7ament de ChatGPT, gran part de l\u2019\u00fas estava vinculada a la curiositat, la redacci\u00f3 i l\u2019experimentaci\u00f3.<\/p>\n<p>Els primers treballs sobre cerca assistida ja observaven que els usuaris alternaven entre assistents i cercadors, per\u00f2 l\u2019evid\u00e8ncia comercial encara era limitada.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">La pregunta dominant era si la IA generativa podia resultar \u00fatil.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 24px minmax(0, 1fr); column-gap: 18px; margin-bottom: 40px;\">\n<div style=\"position: relative;\">\n<div style=\"position: absolute; left: 10px; top: 14px; bottom: -40px; width: 3px; background: #111;\"><\/div>\n<div style=\"position: absolute; left: 4px; top: 5px; width: 15px; height: 15px; background: #111; border-radius: 50%; z-index: 2;\"><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3 style=\"margin: 0 0 16px 0;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2024_adopcio\"><\/span>2024: adopci\u00f3<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El 2024, les enquestes representatives als Estats Units ja situaven l\u2019\u00fas de la IA generativa prop del 40% entre la poblaci\u00f3 adulta de 18 a 64 anys.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Els assistents deixaven de ser una novetat desconeguda i comen\u00e7aven a formar part de rutines de treball, estudis i recerca d\u2019informaci\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 24px minmax(0, 1fr); column-gap: 18px; margin-bottom: 40px;\">\n<div style=\"position: relative;\">\n<div style=\"position: absolute; left: 10px; top: 14px; bottom: -40px; width: 3px; background: #111;\"><\/div>\n<div style=\"position: absolute; left: 4px; top: 5px; width: 15px; height: 15px; background: #111; border-radius: 50%; z-index: 2;\"><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3 style=\"margin: 0 0 16px 0;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2025_integracio_en_la_cerca_i_la_compra\"><\/span>2025: integraci\u00f3 en la cerca i la compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El 2025, la IA generativa ja apareixia integrada dins de Google mitjan\u00e7ant AI Overviews i AI Mode.<\/p>\n<p>Al mateix temps, estudis d\u2019Adobe, Bain i altres organitzacions comen\u00e7aven a registrar \u00fas declarat per investigar productes, obtenir recomanacions i comparar opcions.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Pew Research Center tamb\u00e9 va poder observar com canviava el clic quan Google oferia una resposta generada per IA.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 24px minmax(0, 1fr); column-gap: 18px;\">\n<div style=\"position: relative;\">\n<div style=\"position: absolute; left: 4px; top: 5px; width: 15px; height: 15px; background: #111; border-radius: 50%; z-index: 2;\"><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3 style=\"margin: 0 0 16px 0;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2026_influencia_sense_clic_i_primers_agents\"><\/span>2026: influ\u00e8ncia sense clic i primers agents<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El debat ja no se centra \u00fanicament en quantes persones utilitzen IA.<\/p>\n<p>Comen\u00e7a a preguntar-se:<\/p>\n<ul style=\"margin-bottom: 0;\">\n<li>Si una recomanaci\u00f3 genera visites posteriors<\/li>\n<li>Si la influ\u00e8ncia queda atribu\u00efda a altres canals<\/li>\n<li>Si els usuaris accepten que un agent executi accions<\/li>\n<li>I fins on estan disposats a delegar<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>La seq\u00fc\u00e8ncia que dibuixen les dades \u00e9s:<\/p>\n<p><strong>experimentaci\u00f3 \u2192 adopci\u00f3 \u2192 investigaci\u00f3 \u2192 comparaci\u00f3 \u2192 influ\u00e8ncia \u2192 primers intents d\u2019execuci\u00f3.<\/strong><\/p>\n<p>No \u00e9s:<\/p>\n<p><strong>Google \u2192 desaparici\u00f3 de Google \u2192 compra aut\u00f2noma.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_consum_la_IA_ja_participa_en_la_consideracio\"><\/span>En consum, la IA ja participa en la consideraci\u00f3<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una investigaci\u00f3 d\u2019Adobe, <a href=\"https:\/\/blog.adobe.com\/en\/publish\/2025\/03\/17\/adobe-analytics-traffic-to-us-retail-websites-from-generative-ai-sources-jumps-1200-percent\" rel=\"nofollow\">Traffic to U.S. Retail Websites from Generative AI Sources Jumps 1,200 Percent<\/a>, combina dades d\u2019Adobe Analytics amb una enquesta a m\u00e9s de 5.000 consumidors dels Estats Units.<\/p>\n<p>El <strong>39% dels enquestats<\/strong> afirmava haver utilitzat intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial generativa per comprar online.<\/p>\n<p>Entre les persones que l\u2019havien utilitzat amb aquesta finalitat:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>55%<\/strong> l\u2019havia emprat per investigar;<\/li>\n<li>El <strong>47%<\/strong>, per obtenir recomanacions;<\/li>\n<li>El <strong>43%<\/strong>, per buscar ofertes;<\/li>\n<li>El <strong>35%<\/strong>, per trobar idees de regal;<\/li>\n<li>El <strong>35%<\/strong>, per descobrir productes singulars.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adobe tamb\u00e9 va observar un creixement molt elevat del tr\u00e0fic referral procedent de fonts d\u2019IA cap a webs de retail.<\/p>\n<p>Entre juliol de 2024 i febrer de 2025, aquest tr\u00e0fic va cr\u00e9ixer un <strong>1.200%<\/strong>.<\/p>\n<p>La mateixa font adverteix, per\u00f2, que continuava sent modest en comparaci\u00f3 amb canals com la cerca de pagament o l\u2019email.<\/p>\n<p>Bain va publicar el 2026 l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.bain.com\/insights\/spain-and-portugal-stand-out-among-europes-generative-ai-adoption\/\" rel=\"nofollow\">Spain and Portugal Stand Out Among Europe\u2019s Generative AI Adoption<\/a>, basat en una enquesta realitzada el setembre de 2025 a 7.298 consumidors europeus.<\/p>\n<p>Dins de la mostra:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>57% dels consumidors europeus<\/strong> afirmava utilitzar IA generativa per obtenir recomanacions de compra o suport a la decisi\u00f3;<\/li>\n<li>A Espanya, el <strong>22%<\/strong> deia haver substitu\u00eft els cercadors per eines d\u2019IA \u201cla major part del temps\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aquest 22% \u00e9s la proporci\u00f3 m\u00e9s elevada entre els pa\u00efsos estudiats.<\/p>\n<p>\u00c9s una dada rellevant, per\u00f2 no s\u2019ha de llegir com una quota de mercat.<\/p>\n<p>\u00c9s comportament declarat, no una observaci\u00f3 directa de l\u2019historial complet de navegaci\u00f3.<\/p>\n<p>L\u2019usuari pot considerar que ChatGPT ha substitu\u00eft Google per obtenir una primera orientaci\u00f3, per\u00f2 continuar fent servir el cercador per:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprovar una marca;<\/li>\n<li>Localitzar una botiga;<\/li>\n<li>Llegir ressenyes;<\/li>\n<li>Visitar el web oficial;<\/li>\n<li>Verificar un preu;<\/li>\n<li>Finalitzar una compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aix\u00f2 explica per qu\u00e8 algunes enquestes mostren percentatges elevats d\u2019\u00fas i, en canvi, el tr\u00e0fic observable continua sent molt inferior al de Google.<\/p>\n<p>No \u00e9s necess\u00e0riament una contradicci\u00f3.<\/p>\n<p>Mesuren moments diferents.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_totes_les_compres_son_iguals\"><\/span>No totes les compres s\u00f3n iguals<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L\u2019\u00fas de la IA no t\u00e9 el mateix sentit en totes les categories.<\/p>\n<p>\u00c9s m\u00e9s f\u00e0cil demanar a un assistent:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuins auriculars em recomanes per treballar en una oficina sorollosa?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>que delegar-li una decisi\u00f3 sobre:<\/p>\n<ul>\n<li>Una hipoteca;<\/li>\n<li>Un tractament m\u00e8dic;<\/li>\n<li>Una inversi\u00f3;<\/li>\n<li>Una asseguran\u00e7a complexa;<\/li>\n<li>Un prove\u00efdor industrial cr\u00edtic;<\/li>\n<li>Un servei jur\u00eddic.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com m\u00e9s alt \u00e9s el risc, m\u00e9s important \u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li>Verificar la informaci\u00f3;<\/li>\n<li>Entendre la font;<\/li>\n<li>Assumir responsabilitat;<\/li>\n<li>Parlar amb una persona experta;<\/li>\n<li>Comprovar condicions actualitzades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En productes de risc baix o mitj\u00e0, la IA pot accelerar una comparaci\u00f3.<\/p>\n<p>En decisions de risc elevat, \u00e9s m\u00e9s probable que funcioni com a punt de partida.<\/p>\n<p>Aix\u00f2 no redueix necess\u00e0riament la seva influ\u00e8ncia.<\/p>\n<p>Un assistent pot no prendre la decisi\u00f3 final, per\u00f2 s\u00ed condicionar:<\/p>\n<ul>\n<li>Quines categories es consideren;<\/li>\n<li>Quins criteris s\u2019utilitzen;<\/li>\n<li>Quines marques entren en la conversa;<\/li>\n<li>Quines opcions es descarten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una recomanaci\u00f3 no \u00e9s una compra.<\/p>\n<p>Per\u00f2 pot decidir qui tindr\u00e0 l\u2019oportunitat de competir.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_B2B_levidencia_es_prometedora_pero_encara_sectorial\"><\/span>En B2B, l\u2019evid\u00e8ncia \u00e9s prometedora, per\u00f2 encara sectorial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En compra empresarial, les dades m\u00e9s directes procedeixen del mercat del software.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/company.g2.com\/news\/buyer-behavior-in-2025?hs_amp=true\" rel=\"nofollow\">G2 Buyer Behavior Report 2025<\/a> es basa en una enquesta online realitzada l\u2019abril de 2025 a <strong>1.169 decisors o influenciadors de compra de software B2B<\/strong> d\u2019Am\u00e8rica del Nord, EMEA i \u00c0sia-Pac\u00edfic.<\/p>\n<p>En aquella edici\u00f3:<\/p>\n<ul>\n<li>Gaireb\u00e9 vuit de cada deu afirmaven que la cerca amb IA havia canviat la seva manera d\u2019investigar;<\/li>\n<li>El <strong>29%<\/strong> deia que comen\u00e7ava la recerca en plataformes com ChatGPT m\u00e9s sovint que a Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p>G2 va repetir l\u2019estudi el mar\u00e7 de 2026 amb <strong>1.076 compradors i decisors de software B2B<\/strong>.<\/p>\n<p>Segons <a href=\"https:\/\/company.g2.com\/news\/g2-research-the-answer-economy?hs_amp=true\" rel=\"nofollow\">The Answer Economy: How AI Search Is Rewiring B2B Software Buying<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>51%<\/strong> afirmava comen\u00e7ar la investigaci\u00f3 amb un chatbot d\u2019IA m\u00e9s sovint que amb Google;<\/li>\n<li>El <strong>71%<\/strong> utilitzava chatbots d\u2019IA en algun moment de la recerca;<\/li>\n<li>El <strong>61%<\/strong> utilitzava la IA i Google de manera combinada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La comparaci\u00f3 entre el 29% de 2025 i el 51% de 2026 apunta a una evoluci\u00f3 molt r\u00e0pida.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9 s\u2019ha de matisar.<\/p>\n<p>G2 \u00e9s una plataforma comercial de ressenyes i comparaci\u00f3 de software, t\u00e9 un inter\u00e8s directe en aquest mercat i les dades s\u00f3n declarades pels enquestats.<\/p>\n<p>A m\u00e9s, la compra de software presenta unes condicions especialment favorables per als assistents:<\/p>\n<ul>\n<li>Moltes opcions semblants;<\/li>\n<li>Funcionalitats complexes;<\/li>\n<li>Integracions;<\/li>\n<li>Models de preu;<\/li>\n<li>Ressenyes estructurades;<\/li>\n<li>Necessitat de construir una shortlist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seleccionar un CRM no \u00e9s el mateix que contractar:<\/p>\n<ul>\n<li>Una enginyeria;<\/li>\n<li>Una assessoria jur\u00eddica;<\/li>\n<li>Una empresa log\u00edstica;<\/li>\n<li>Un fabricant de maquin\u00e0ria;<\/li>\n<li>Una constructora;<\/li>\n<li>Una consultora estrat\u00e8gica;<\/li>\n<li>Un prove\u00efdor homologat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En aquests processos intervenen:<\/p>\n<ul>\n<li>Reunions;<\/li>\n<li>Pressupostos a mida;<\/li>\n<li>Refer\u00e8ncies;<\/li>\n<li>Proves;<\/li>\n<li>Homologacions;<\/li>\n<li>Compliance;<\/li>\n<li>Capacitat productiva;<\/li>\n<li>Responsabilitat contractual;<\/li>\n<li>Relacions de confian\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per aix\u00f2 no seria rigor\u00f3s utilitzar les dades de G2 com a prova que la meitat de tota la compra B2B ja comen\u00e7a en un chatbot.<\/p>\n<p>El que s\u00ed mostren \u00e9s que, almenys en una categoria complexa i digitalitzada, els assistents ja poden actuar com a primera capa de recerca.<\/p>\n<p>I el mateix estudi refor\u00e7a una idea central d\u2019aquest article: fins i tot dins del software B2B, molts usuaris no escullen entre Google i la IA. Utilitzen tots dos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Una_part_de_la_influencia_no_apareix_com_a_trafic_dIA\"><\/span>Una part de la influ\u00e8ncia no apareix com a tr\u00e0fic d\u2019IA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Imaginem una empresa que necessita contractar un prove\u00efdor.<\/p>\n<p>La persona responsable pregunta a ChatGPT:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuines empreses de Barcelona tenen experi\u00e8ncia en projectes digitals per a ind\u00fastria B2B?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>L\u2019assistent proposa quatre opcions.<\/p>\n<p>L\u2019usuari no clica cap enlla\u00e7. Tanca la conversa.<\/p>\n<p>L\u2019endem\u00e0 busca dues d\u2019aquestes empreses a Google, en visita els webs i contacta amb una.<\/p>\n<p>A Analytics, la conversi\u00f3 pot apar\u00e8ixer com:<\/p>\n<ul>\n<li>Cerca org\u00e0nica de marca;<\/li>\n<li>Tr\u00e0fic directe;<\/li>\n<li>O fins i tot una visita posterior des d\u2019un altre canal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>ChatGPT hauria influ\u00eft en la descoberta, per\u00f2 no apareixeria com a referral.<\/p>\n<p>L\u2019estudi de Similarweb <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/insights\/ai-news\/ai-visibility-downstream-impact\/\" rel=\"nofollow\">Being Recommended in AI Makes Users 2.5x More Likely to Visit Your Site<\/a> va analitzar milers de traject\u00f2ries reals en els sectors de finances, viatges i bellesa.<\/p>\n<p>La companyia va seguir durant set dies usuaris que:<\/p>\n<ul>\n<li>Havien fet una pregunta rellevant a ChatGPT;<\/li>\n<li>Havien rebut una recomanaci\u00f3 de marca;<\/li>\n<li>No havien visitat pr\u00e8viament aquella marca;<\/li>\n<li>I no l\u2019havien mencionat en el prompt inicial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Segons Similarweb:<\/p>\n<ul>\n<li>Els usuaris exposats a una recomanaci\u00f3 eren <strong>2,5 vegades m\u00e9s propensos a visitar posteriorment la marca<\/strong>;<\/li>\n<li>El <strong>55,9%<\/strong> de les visites influ\u00efdes arribava mitjan\u00e7ant una cerca;<\/li>\n<li>Entre les visites est\u00e0ndard, la cerca representava aproximadament el 40%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9s una evid\u00e8ncia interessant, per\u00f2 encara limitada.<\/p>\n<p>Similarweb comercialitza solucions relacionades amb visibilitat digital i no publica totes les microdades ni la mida exacta de la mostra.<\/p>\n<p>Tampoc es pot establir causalitat definitiva nom\u00e9s observant que una recomanaci\u00f3 i una visita apareixen dins d\u2019un mateix recorregut.<\/p>\n<p>Per\u00f2 el comportament descrit \u00e9s plausible.<\/p>\n<p>I introdueix una dificultat que no podem ignorar:<\/p>\n<div style=\"background: #f5f5f5; border-left: 4px solid #111; padding: 24px 28px; margin: 28px 0; border-radius: 0 8px 8px 0;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>La manca de referral directe no demostra una manca d\u2019influ\u00e8ncia.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_continua_sent_central\"><\/span>Google continua sent central<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El tr\u00e0fic procedent dels assistents creix molt r\u00e0pidament quan es mesura en percentatges.<\/p>\n<p>Similarweb estimava un augment interanual del <strong>357%<\/strong> el juny de 2025.<\/p>\n<p>Adobe havia registrat increments superiors al 1.000% en tr\u00e0fic cap a webs de retail.<\/p>\n<p>Per\u00f2 tots dos creixements partien d\u2019una base redu\u00efda.<\/p>\n<p>A l\u2019an\u00e0lisi <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/insights\/ai-news\/ai-referral-traffic-winners\/\" rel=\"nofollow\">AI Referral Traffic Winners by Industry<\/a>, Similarweb estimava que les plataformes d\u2019IA generativa havien enviat aproximadament:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1.130 Milions de visites referral<\/strong> el juny de 2025;<\/li>\n<li>Davant de <strong>191.000 milions de referrals procedents de Google Search<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019estudi es basa en estimacions sobre les 1.000 webs principals del m\u00f3n.<\/p>\n<p>No \u00e9s una quota global de cerca, per\u00f2 mostra clarament la difer\u00e8ncia de volum.<\/p>\n<p>Google continua sent una infraestructura central de descoberta, navegaci\u00f3 i verificaci\u00f3. Per aix\u00f2, una bona <a href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/servei\/posicionament-seo\/\">estrat\u00e8gia de posicionament SEO<\/a> continua sent imprescindible encara que una part de la investigaci\u00f3 comenci en un assistent.<\/p>\n<p>A m\u00e9s, Google tamb\u00e9 incorpora intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial.<\/p>\n<p>AI Overviews i AI Mode no s\u00f3n competidors externs del cercador: formen part de la seva evoluci\u00f3.<\/p>\n<p>Per aix\u00f2, plantejar el debat com \u201cGoogle contra IA\u201d simplifica massa la realitat.<\/p>\n<p>La q\u00fcesti\u00f3 \u00e9s una altra:<\/p>\n<p><strong>Quina part del proc\u00e9s es resol dins d\u2019una resposta i quina part continua generant visites cap a altres webs?<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_pot_mantenir_les_cerques_i_enviar_menys_clics\"><\/span>Google pot mantenir les cerques i enviar menys clics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.pewresearch.org\/short-reads\/2025\/07\/22\/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results\/\" rel=\"nofollow\">Pew Research Center<\/a> va analitzar <strong>68.879 cerques reals de Google<\/strong> realitzades per <strong>900 adults dels Estats Units<\/strong> que havien acceptat compartir la seva navegaci\u00f3 del mar\u00e7 de 2025.<\/p>\n<p>Quan apareixia un AI Overview:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>8%<\/strong> de les visites acabava en un clic a un resultat tradicional;<\/li>\n<li>Quan no apareixia, el percentatge era del <strong>15%<\/strong>;<\/li>\n<li>Nom\u00e9s l\u2019<strong>1%<\/strong> clicava una de les fonts citades dins del resum.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9s una de les evid\u00e8ncies observades m\u00e9s s\u00f2lides disponibles.<\/p>\n<p>No demostra que l\u2019AI Overview sigui l\u2019\u00fanica causa de la difer\u00e8ncia.<\/p>\n<p>Les consultes que activen un resum poden ser m\u00e9s informatives i menys propenses a generar un clic per altres motius.<\/p>\n<p>De fet, el mateix estudi va observar que nom\u00e9s el 8% de les cerques d\u2019una o dues paraules activava un resum, davant del 53% de les consultes de deu paraules o m\u00e9s.<\/p>\n<p>Per\u00f2 el resultat refor\u00e7a una possibilitat clara:<\/p>\n<p>Google pot continuar concentrant les cerques mentre resol una part m\u00e9s gran de la necessitat sense enviar l\u2019usuari a una web.<\/p>\n<p>Per a les empreses, aix\u00f2 crea una situaci\u00f3 inc\u00f2moda.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3 publicada al web pot contribuir a construir la resposta, per\u00f2 aix\u00f2 no garanteix una visita.<\/p>\n<p>Una marca pot:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser mencionada;<\/li>\n<li>Influir en la descripci\u00f3 d\u2019una categoria;<\/li>\n<li>Apar\u00e8ixer dins d\u2019una comparaci\u00f3;<\/li>\n<li>Ser utilitzada com a font;<\/li>\n<li>Quedar integrada en una resposta;<\/li>\n<\/ul>\n<p>sense rebre un clic atribu\u00efble.<\/p>\n<p>El tr\u00e0fic continua sent important.<\/p>\n<p>Per\u00f2 pot explicar una part m\u00e9s petita de la influ\u00e8ncia real.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Us_declarat_i_comportament_observat_no_son_el_mateix\"><\/span>\u00das declarat i comportament observat no s\u00f3n el mateix<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una de les dificultats d\u2019aquesta investigaci\u00f3 \u00e9s que les fonts utilitzen m\u00e8triques diferents.<\/p>\n<p>Una enquesta pot preguntar:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cUtilitzes IA per comprar?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Una eina de tr\u00e0fic pot mesurar:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuantes visites arriben directament des d\u2019un assistent?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Una plataforma pot analitzar:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuina proporci\u00f3 de converses busca informaci\u00f3?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Cap d\u2019aquestes dades \u00e9s falsa.<\/p>\n<p>Per\u00f2 tampoc s\u00f3n intercanviables.<\/p>\n<div style=\"background: #f5f5f5; margin: 28px 0; border-radius: 8px; overflow-x: auto; overflow-y: hidden; -webkit-overflow-scrolling: touch;\">\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: separate; border-spacing: 0; margin: 0; font-size: 0.95em; line-height: 1.45; background: #ffffff;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">M\u00e8trica<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Qu\u00e8 indica<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Qu\u00e8 no demostra<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Haver utilitzat IA<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Adopci\u00f3 acumulada<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">\u00das habitual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">\u00das declarat per comprar<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Percepci\u00f3 de l\u2019usuari<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Compra observada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Referral<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Visita directa des de la IA<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Influ\u00e8ncia sense clic<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Menci\u00f3 d\u2019una marca<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Pres\u00e8ncia en una resposta<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Prefer\u00e8ncia o conversi\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Creixement percentual<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Velocitat d\u2019expansi\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Quota elevada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Visita posterior<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Associaci\u00f3 temporal<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Causalitat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Intenci\u00f3 de delegar<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Disposici\u00f3 declarada<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Acci\u00f3 real<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Aquesta separaci\u00f3 ajuda a entendre per qu\u00e8 les conclusions aparentment contradict\u00f2ries poden conviure.<\/p>\n<p>La IA pot tenir:<\/p>\n<ul>\n<li>Molta adopci\u00f3;<\/li>\n<li>Una influ\u00e8ncia creixent;<\/li>\n<li>Poc referral directe;<\/li>\n<li>I una autonomia de compra encara baixa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recomanar_no_es_decidir\"><\/span>Recomanar no \u00e9s decidir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Durant la recerca, una de les dades que m\u00e9s ens va obligar a matisar la hip\u00f2tesi inicial va ser la baixa autonomia que els usuaris encara concedeixen als agents.<\/p>\n<p>Quan es parla d\u2019IA aplicada a les compres, sovint es barregen tres nivells.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assistent\"><\/span>Assistent<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Explica, compara i recomana.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agent_supervisat\"><\/span>Agent supervisat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Busca disponibilitat, prepara una reserva, omple dades o afegeix un producte a la cistella, per\u00f2 demana confirmaci\u00f3.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agent_autonom\"><\/span>Agent aut\u00f2nom<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pren la decisi\u00f3 i executa la compra sense una validaci\u00f3 humana immediata.<\/p>\n<p>Una enquesta de Gartner publicada el 2026, <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2026-05-27-gartner-survey-finds-consumers-want-ai-shopping-help-but-not-ai-purchase-decisions\" rel=\"nofollow\">Consumers Want AI Shopping Help, But Not AI Purchase Decisions<\/a>, mostrava que:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>31%<\/strong> dels consumidors permetria que la IA redu\u00eds les opcions en la compra de productes per a la llar;<\/li>\n<li>El <strong>28%<\/strong> ho permetria en electr\u00f2nica de consum;<\/li>\n<li>Per\u00f2 la disposici\u00f3 a deixar que la IA prengu\u00e9s directament la decisi\u00f3 de compra no superava l\u2019<strong>11%<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La primera part de l\u2019estudi es basa en una enquesta de gener de 2026 a 322 consumidors dels Estats Units.<\/p>\n<p>La frontera actual sembla bastant clara:<\/p>\n<div style=\"background: #f5f5f5; border-left: 4px solid #111; padding: 24px 28px; margin: 28px 0; border-radius: 0 8px 8px 0;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>Els usuaris accepten abans delegar la investigaci\u00f3 que delegar la responsabilitat de decidir.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>Aquesta difer\u00e8ncia \u00e9s fonamental.<\/p>\n<p>La IA pot tenir una influ\u00e8ncia comercial important sense arribar a executar la compra.<\/p>\n<p>Pot decidir quines opcions es veuen.<\/p>\n<p>No necess\u00e0riament quina es compra.<\/p>\n<p>Aquest mateix criteri tamb\u00e9 \u00e9s aplicable a altres disciplines: es pot <a href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/ia-aplicada-seo-sense-delegar-estrategia\/\">aplicar la IA al SEO sense delegar-hi l\u2019estrat\u00e8gia<\/a>, igual que es pot utilitzar per estructurar una compra sense cedir-li necess\u00e0riament la decisi\u00f3 final.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_confianca_continua_posant_limits\"><\/span>La confian\u00e7a continua posant l\u00edmits<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La mateixa publicaci\u00f3 de Gartner inclou els resultats d\u2019una segona enquesta a <strong>846 consumidors dels Estats Units<\/strong>, realitzada entre novembre i desembre de 2025.<\/p>\n<p>Entre els consumidors que havien fet servir IA durant una compra recent:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>54%<\/strong> afirmava que havia hagut de comprovar tota la informaci\u00f3 proporcionada;<\/li>\n<li>El <strong>62%<\/strong> considerava que alguna informaci\u00f3 obtinguda havia acabat sent una p\u00e8rdua de temps.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aix\u00f2 explica per qu\u00e8 l\u2019assistent i el cercador poden ser complementaris.<\/p>\n<p>La IA \u00e9s \u00fatil per:<\/p>\n<ul>\n<li>Comen\u00e7ar una investigaci\u00f3;<\/li>\n<li>Ordenar informaci\u00f3;<\/li>\n<li>Resumir;<\/li>\n<li>Descobrir criteris;<\/li>\n<li>Generar alternatives;<\/li>\n<li>Preparar preguntes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per\u00f2 davant d\u2019una decisi\u00f3 rellevant, els usuaris encara volen comprovar:<\/p>\n<ul>\n<li>Preus;<\/li>\n<li>Disponibilitat;<\/li>\n<li>Condicions;<\/li>\n<li>Compatibilitats;<\/li>\n<li>Credencials;<\/li>\n<li>Reputaci\u00f3;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3 legal;<\/li>\n<li>Experi\u00e8ncia real;<\/li>\n<li>Servei postvenda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En una compra complexa, la seq\u00fc\u00e8ncia m\u00e9s plausible continua sent:<\/p>\n<p><strong>IA per orientar \u2192 Google i fonts especialitzades per verificar \u2192 web de la marca per aprofundir \u2192 persona experta o equip comercial per validar \u2192 decisi\u00f3 humana.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"On_influeix_realment_la_IA\"><\/span>On influeix realment la IA?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quan separem les fases del proc\u00e9s, la resposta es torna m\u00e9s precisa.<\/p>\n<div style=\"background: #f5f5f5; margin: 28px 0; border-radius: 8px; overflow-x: auto; overflow-y: hidden; -webkit-overflow-scrolling: touch;\">\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: separate; border-spacing: 0; margin: 0; font-size: 0.95em; line-height: 1.45; background: #ffffff;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Fase<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Possible paper de la IA<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top; background: #f5f5f5; font-weight: bold;\">Fortalesa de l\u2019evid\u00e8ncia actual<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Descoberta<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Identificar categories, solucions i marques<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Moderada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Comprensi\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Explicar problemes i conceptes<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Forta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Investigaci\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Sintetitzar informaci\u00f3 de diverses fonts<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Forta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Comparaci\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Ordenar atributs, avantatges i limitacions<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Moderada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Shortlist<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Reduir el nombre d\u2019opcions<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Moderada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Verificaci\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Orientar cap a webs, ressenyes o experts<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Moderada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Prefer\u00e8ncia<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Condicionar la percepci\u00f3 d\u2019una opci\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Encara limitada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Decisi\u00f3 final<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Influir amb validaci\u00f3 humana<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Feble o moderada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Compra aut\u00f2noma<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Executar sense supervisi\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #dddddd; padding: 10px 12px; text-align: left; vertical-align: top;\">Feble<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Les dades actuals sostenen millor el canvi en les fases interm\u00e8dies que no pas en la compra final.<\/p>\n<p>Aix\u00f2 no \u00e9s una q\u00fcesti\u00f3 menor.<\/p>\n<p>En molts mercats, entrar o no entrar en la shortlist determina quines empreses tindran una oportunitat comercial.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_significa_per_a_les_empreses\"><\/span>Qu\u00e8 significa per a les empreses?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aquest article no pret\u00e9n ser una nova guia sobre com apar\u00e8ixer a ChatGPT.<\/p>\n<p>La conseq\u00fc\u00e8ncia estrat\u00e8gica principal \u00e9s anterior:<\/p>\n<p><strong>la compet\u00e8ncia pot comen\u00e7ar abans que l\u2019usuari visiti el web.<\/strong><\/p>\n<p>Quan arriba a una p\u00e0gina corporativa, l\u2019usuari pot haver:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificat ja el problema;<\/li>\n<li>Apr\u00e8s els criteris de decisi\u00f3;<\/li>\n<li>Descartat algunes categories;<\/li>\n<li>Conegut diverses marques;<\/li>\n<li>Redu\u00eft les opcions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aix\u00f2 obliga les empreses a preguntar-se no nom\u00e9s d\u2019on arriben les visites, sin\u00f3 tamb\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e8 sabia l\u2019usuari abans d\u2019arribar;<\/li>\n<li>Quines marques havia comparat;<\/li>\n<li>Quin sistema les havia suggerit;<\/li>\n<li>Amb quins criteris les havia valorat;<\/li>\n<li>I quina informaci\u00f3 encara necessitava verificar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A la guia <a href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/visibilitat-ia-geo\/\">De sortir a Google a apar\u00e8ixer en les respostes de la IA: la nova visibilitat digital<\/a> expliquem amb m\u00e9s detall com pot una empresa treballar la claredat, la coher\u00e8ncia i l\u2019autoritat necess\u00e0ries per ser entesa en aquests entorns.<\/p>\n<p>Quan aquest problema afecta directament la descoberta i comparaci\u00f3 de prove\u00efdors, una estrat\u00e8gia de <a href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/servei\/posicionament-geo\/\">posicionament GEO i SEO per a IA<\/a> permet analitzar en quines preguntes apareix una marca, com es descriu i quins competidors ocupen l\u2019espai de resposta.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, per\u00f2, la implicaci\u00f3 central \u00e9s de mesurament.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analytics_nomes_veu_una_part_del_recorregut\"><\/span>Analytics nom\u00e9s veu una part del recorregut<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mesurar exclusivament els referrals procedents de ChatGPT, Perplexity, Gemini o Copilot \u00e9s insuficient.<\/p>\n<p>Una visi\u00f3 m\u00e9s completa hauria de combinar:<\/p>\n<ul>\n<li>Tr\u00e0fic referral dels assistents;<\/li>\n<li>Evoluci\u00f3 de les cerques de marca;<\/li>\n<li>Tr\u00e0fic directe;<\/li>\n<li>Conversions assistides;<\/li>\n<li>Dades del CRM;<\/li>\n<li>Preguntes als clients;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3 dels equips comercials;<\/li>\n<li>Estudis de traject\u00f2ries;<\/li>\n<li>Monitoritzaci\u00f3 de mencions en respostes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/servei\/analitica-web\/\">servei d\u2019anal\u00edtica web<\/a> pot ajudar a ordenar els canals que s\u00ed que s\u00f3n observables, per\u00f2 la influ\u00e8ncia sense clic obliga a complementar les dades digitals amb informaci\u00f3 qualitativa i comercial.<\/p>\n<p>Una pregunta senzilla pot aportar informaci\u00f3 que Analytics no detecta:<\/p>\n<blockquote style=\"margin: 24px 0; padding: 2px 0 2px 22px; border-left: 3px solid #d9d9d9; font-style: italic;\">\n<p style=\"margin: 0;\">\u201cQuins canals vas utilitzar per descobrir o investigar la nostra empresa?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>La resposta hauria de permetre seleccionar m\u00e9s d\u2019una opci\u00f3.<\/p>\n<p>Preguntar nom\u00e9s \u201ccom ens has conegut?\u201d obliga l\u2019usuari a resumir un proc\u00e9s que pot haver estat:<\/p>\n<p><strong>ChatGPT \u2192 Google \u2192 ressenyes \u2192 web \u2192 contacte.<\/strong><\/p>\n<p>En aquest recorregut, buscar un \u00fanic canal responsable pot ser una falsa precisi\u00f3.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_podem_afirmar_sense_exagerar\"><\/span>Qu\u00e8 podem afirmar sense exagerar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Despr\u00e9s de revisar les dades, considerem que es pot defensar que:<\/p>\n<ul>\n<li>La IA generativa ja t\u00e9 una adopci\u00f3 significativa;<\/li>\n<li>Una part important dels usuaris la fa servir per preguntar, investigar i demanar orientaci\u00f3;<\/li>\n<li>Les interf\u00edcies conversacionals permeten formular necessitats m\u00e9s contextuals;<\/li>\n<li>La IA ja participa en la descoberta, la comparaci\u00f3 i la creaci\u00f3 de shortlists;<\/li>\n<li>Les respostes generatives poden reduir els clics cap a les webs;<\/li>\n<li>Una part de la influ\u00e8ncia pot apar\u00e8ixer despr\u00e9s com a cerca de marca o tr\u00e0fic directe;<\/li>\n<li>Google continua sent un canal central;<\/li>\n<li>La verificaci\u00f3 humana continua sent habitual;<\/li>\n<li>La influ\u00e8ncia \u00e9s m\u00e9s clara abans de la compra que en l\u2019execuci\u00f3 final;<\/li>\n<li>Els usuaris encara concedeixen poca autonomia als agents.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Encara no podem afirmar que:<\/p>\n<ul>\n<li>La majoria dels usuaris hagi substitu\u00eft Google;<\/li>\n<li>La IA determini habitualment la compra final;<\/li>\n<li>Una menci\u00f3 provoqui autom\u00e0ticament una venda;<\/li>\n<li>El referral mostri tota la influ\u00e8ncia;<\/li>\n<li>El creixement percentual impliqui una quota elevada;<\/li>\n<li>Els agents aut\u00f2noms siguin ja un comportament generalitzat;<\/li>\n<li>Les dades del software representin tot el B2B;<\/li>\n<li>Les correlacions observades demostrin causalitat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Recon\u00e8ixer aquests l\u00edmits no debilita la conclusi\u00f3.<\/p>\n<p>La fa m\u00e9s defensable.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Una_decisio_pot_comencar_abans_de_la_visita\"><\/span>Una decisi\u00f3 pot comen\u00e7ar abans de la visita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Potser encara \u00e9s aviat per parlar de la fi de Google.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9 \u00e9s aviat per imaginar que els consumidors delegaran de manera massiva les seves compres a agents aut\u00f2noms.<\/p>\n<p>Per\u00f2 no \u00e9s aviat per assumir que una part de les decisions ja comen\u00e7a a prendre forma abans que l\u2019usuari arribi al web.<\/p>\n<p>La IA pot intervenir quan una persona:<\/p>\n<ul>\n<li>Intenta entendre qu\u00e8 necessita;<\/li>\n<li>Descobreix quines categories existeixen;<\/li>\n<li>Identifica criteris de selecci\u00f3;<\/li>\n<li>Compara alternatives;<\/li>\n<li>Descarta opcions;<\/li>\n<li>Decideix quines marques investigar\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aquesta influ\u00e8ncia pot no generar un clic immediat.<\/p>\n<p>Pot no apar\u00e8ixer a Analytics.<\/p>\n<p>Pot no determinar la decisi\u00f3 final.<\/p>\n<p>Per\u00f2 pot decidir qui entra en el proc\u00e9s.<\/p>\n<p>I, en mercats on l\u2019usuari nom\u00e9s est\u00e0 disposat a investigar tres o quatre opcions, aix\u00f2 ja representa un canvi comercial significatiu.<\/p>\n<p>La pregunta no \u00e9s nom\u00e9s si els usuaris estan deixant de buscar a Google.<\/p>\n<p>La pregunta m\u00e9s \u00fatil \u00e9s una altra:<\/p>\n<p><strong>Quan una persona demana ajuda per entendre una necessitat i seleccionar opcions, quines marques arriben a formar part de la seva consideraci\u00f3?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial ja influeix en com descobrim, investiguem i comparem productes, marques i prove\u00efdors. Analitzem qu\u00e8 diuen realment les dades sobre el seu impacte en les decisions de compra, la seva relaci\u00f3 amb Google i els l\u00edmits que encara existeixen abans de delegar una decisi\u00f3 final.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5120,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-5090","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-posicionament-geo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Com influeix la IA en les decisions de compra? | \u00c8mfasi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Analitzem qu\u00e8 diuen les dades sobre l\u2019\u00fas de la IA per investigar, comparar i seleccionar productes, marques i prove\u00efdors.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Com influeix la IA en les decisions de compra? | \u00c8mfasi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Analitzem qu\u00e8 diuen les dades sobre l\u2019\u00fas de la IA per investigar, comparar i seleccionar productes, marques i prove\u00efdors.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"\u00c8mfasi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-20T09:00:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/imatge-blog-compres.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1122\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1402\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pere Manent\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pere Manent\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"21 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pere Manent\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2e8c0e2fd48a07217838389c6ed9b4f2\"},\"headline\":\"La IA est\u00e0 canviant com decidim qu\u00e8 comprar? Qu\u00e8 diuen realment les dades\",\"datePublished\":\"2026-08-20T09:00:50+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/\"},\"wordCount\":4807,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/imatge-blog-compres.webp\",\"articleSection\":[\"Posicionament GEO\"],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/\",\"name\":\"Com influeix la IA en les decisions de compra? | \u00c8mfasi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/imatge-blog-compres.webp\",\"datePublished\":\"2026-08-20T09:00:50+00:00\",\"description\":\"Analitzem qu\u00e8 diuen les dades sobre l\u2019\u00fas de la IA per investigar, comparar i seleccionar productes, marques i prove\u00efdors.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/imatge-blog-compres.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/imatge-blog-compres.webp\",\"width\":1122,\"height\":1402},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/pagina-principal-2\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La IA est\u00e0 canviant com decidim qu\u00e8 comprar? Qu\u00e8 diuen realment les dades\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/\",\"name\":\"\u00c8mfasi\",\"description\":\"your digital partner\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"LocalBusiness\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"\u00c8mfasi - Agencia de Marketing Digital\",\"alternateName\":\"\u00c8mfasi - disseny web\",\"url\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/emfasi-profile-xxss.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/emfasi-profile-xxss.png\",\"width\":1080,\"height\":1080,\"caption\":\"\u00c8mfasi - agencia de marketing digital\"},\"image\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/emfasi-profile-xxss.png\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/emfasi_com\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/emfasi-marketing-digital\\\/\"],\"telephone\":\"+34937278606\",\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Rambla, 62, 1r 2a\",\"addressLocality\":\"Sabadell\",\"addressRegion\":\"Barcelona\",\"postalCode\":\"08201\",\"addressCountry\":\"ES\"},\"geo\":{\"@type\":\"GeoCoordinates\",\"latitude\":41.5432,\"longitude\":2.1093},\"areaServed\":[{\"@type\":\"City\",\"name\":\"Sabadell\"},{\"@type\":\"City\",\"name\":\"Barcelona\"},{\"@type\":\"AdministrativeArea\",\"name\":\"Catalu\u00f1a\"}],\"priceRange\":\"\u20ac\u20ac\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2e8c0e2fd48a07217838389c6ed9b4f2\",\"name\":\"Pere Manent\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d62064247bca11c5e64a49323565d30e6093336c475771a7d0ee08ca0da54fdb?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d62064247bca11c5e64a49323565d30e6093336c475771a7d0ee08ca0da54fdb?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d62064247bca11c5e64a49323565d30e6093336c475771a7d0ee08ca0da54fdb?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pere Manent\"},\"description\":\"CEO Consultor en \u00c8mfasi\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/peremanent\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/peremanent\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/emfasi.com\\\/ca\\\/blog\\\/author\\\/pere-manent\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Com influeix la IA en les decisions de compra? | \u00c8mfasi","description":"Analitzem qu\u00e8 diuen les dades sobre l\u2019\u00fas de la IA per investigar, comparar i seleccionar productes, marques i prove\u00efdors.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Com influeix la IA en les decisions de compra? | \u00c8mfasi","og_description":"Analitzem qu\u00e8 diuen les dades sobre l\u2019\u00fas de la IA per investigar, comparar i seleccionar productes, marques i prove\u00efdors.","og_url":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/","og_site_name":"\u00c8mfasi","article_published_time":"2026-08-20T09:00:50+00:00","og_image":[{"width":1122,"height":1402,"url":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/imatge-blog-compres.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Pere Manent","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"Pere Manent","Temps estimat de lectura":"21 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/"},"author":{"name":"Pere Manent","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#\/schema\/person\/2e8c0e2fd48a07217838389c6ed9b4f2"},"headline":"La IA est\u00e0 canviant com decidim qu\u00e8 comprar? Qu\u00e8 diuen realment les dades","datePublished":"2026-08-20T09:00:50+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/"},"wordCount":4807,"publisher":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/imatge-blog-compres.webp","articleSection":["Posicionament GEO"],"inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/","url":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/","name":"Com influeix la IA en les decisions de compra? | \u00c8mfasi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/imatge-blog-compres.webp","datePublished":"2026-08-20T09:00:50+00:00","description":"Analitzem qu\u00e8 diuen les dades sobre l\u2019\u00fas de la IA per investigar, comparar i seleccionar productes, marques i prove\u00efdors.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#primaryimage","url":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/imatge-blog-compres.webp","contentUrl":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/imatge-blog-compres.webp","width":1122,"height":1402},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/influencia-ia-en-les-decisions-de-compra\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/pagina-principal-2\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La IA est\u00e0 canviant com decidim qu\u00e8 comprar? Qu\u00e8 diuen realment les dades"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/","name":"\u00c8mfasi","description":"your digital partner","publisher":{"@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"LocalBusiness","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#organization","name":"\u00c8mfasi - Agencia de Marketing Digital","alternateName":"\u00c8mfasi - disseny web","url":"https:\/\/emfasi.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/emfasi-profile-xxss.png","contentUrl":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/emfasi-profile-xxss.png","width":1080,"height":1080,"caption":"\u00c8mfasi - agencia de marketing digital"},"image":"https:\/\/emfasi.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/emfasi-profile-xxss.png","sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/emfasi_com\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/emfasi-marketing-digital\/"],"telephone":"+34937278606","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Rambla, 62, 1r 2a","addressLocality":"Sabadell","addressRegion":"Barcelona","postalCode":"08201","addressCountry":"ES"},"geo":{"@type":"GeoCoordinates","latitude":41.5432,"longitude":2.1093},"areaServed":[{"@type":"City","name":"Sabadell"},{"@type":"City","name":"Barcelona"},{"@type":"AdministrativeArea","name":"Catalu\u00f1a"}],"priceRange":"\u20ac\u20ac"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/#\/schema\/person\/2e8c0e2fd48a07217838389c6ed9b4f2","name":"Pere Manent","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d62064247bca11c5e64a49323565d30e6093336c475771a7d0ee08ca0da54fdb?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d62064247bca11c5e64a49323565d30e6093336c475771a7d0ee08ca0da54fdb?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d62064247bca11c5e64a49323565d30e6093336c475771a7d0ee08ca0da54fdb?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pere Manent"},"description":"CEO Consultor en \u00c8mfasi","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/peremanent\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/peremanent\/"],"url":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/blog\/author\/pere-manent\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5090"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5122,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5090\/revisions\/5122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emfasi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}