Gestió Xarxes Socials

La gestió efectiva de xarxes socials et permet construir una imatge de marca més sòlida i professional, millorar significativament la visibilitat i el reconeixement de la teva marca davant dels teus clients potencials.

A més, promocionar productes o serveis de manera estratègica a les xarxes socials, pot generar oportunitats de venda directa o indirecta.

Interactuar directament amb els teus clients, ofereix l’oportunitat de fomentar relacions més estretes i personals, conèixer i entendre les seves preferències i desitjos. Amb el que et pots adaptar i respondre ràpidament als canvis per millorar el servei al client.

Pots construir una comunitat al voltant de la teva marca, i aconseguir una vinculació emocional, fomentant la lleialtat, el compromís dels clients i destacar davant la competència, cosa que pot ser crucial per atraure i retenir els clients.

Oferim plans flexibles adaptats a diversos pressupostos, assegurant sempre cercar la màxima rendibilitat d’inversió. El cost dependrà dels serveis específics que necessiti la teva empresa, el teu sector, el perfil del teu públic objectiu, la teva competència, l’estratègia, els tipus de contingut, la freqüència de publicació, les xarxes socials on vulguis ser present.

Recomanem definir prèviament l’estratègia a seguir per poder determinar una inversió raonable per aconseguir els objectius.

L’èxit d’una bona gestió de xarxes socials es mesura a través de diversos indicadors clau, com l’increment en la quantitat de seguidors, el nivell d’engagement (interaccions com likes, comentaris i compartits), l’abast de les publicacions i el trànsit web generat des de les plataformes socials.

A més, s’avaluen les conversions o vendes directes derivades de les activitats a les xarxes socials, així com el sentiment i la percepció de la marca entre l’audiència. Aquests paràmetres ajuden a avaluar l’efectivitat de l’estratègia i fer ajustaments per millorar el rendiment contínuament.

Veure resultats significatius en la gestió de xarxes socials per a una marca o empresa pot variar en temps, generalment des de pocs mesos fins a un any. Això depèn de diversos factors com l’estratègia inicial, el sector de l’empresa, la competència al mercat, la consistència i la qualitat del contingut publicat.

Els resultats inicials, com l’augment de l’engagement i el creixement de seguidors, es poden observar durant els primers mesos, mentre que impactes més tangibles en termes de trànsit web i conversions poden requerir un període més llarg per desenvolupar-se plenament.

Establim un procés clar de comunicació amb un punt de contacte assignat per garantir una col·laboració fluida, generalment un gestor de comptes o un coordinador de projecte. Aquest punt de contacte és responsable de mantenir informat el client, gestionar les consultes i proporcionar actualitzacions regulars sobre el progrés de les tasques.

La comunicació sol ser a través de correus electrònics, documents compartits, trucades i reunions periòdiques. També ens assegurem d’entendre i alinear les expectatives del client amb les estratègies de màrqueting mantenint un diàleg obert i transparent.

Generalment proporcionem informes de forma mensual o trimestral, encara que això pot variar segons les necessitats del client. La freqüència i el detall de l’informe es poden ajustar segons l’acord amb el client.

Aquests informes solen incloure mètriques clau com l’increment en la quantitat de seguidors, el nivell d’engagement (interaccions com likes, comentaris i compartits), l’abast, el rendiment de les publicacions i el tràfic web generat des de les plataformes socials.

Necessitem la vostra aportació, visió per garantir que l’estratègia i les accions reflecteixin els valors de la vostra marca perquè estiguin correctament alineats amb els objectius del vostre negoci. De la resta podem ocupar-nos al 100% o podem treballar de forma col·laborativa, com tu ho prefereixis. La teva implicació es pot ajustar a la teva preferència i disponibilitat.

La nostra experiència abasta una àmplia gamma de sectors, tant B2C com B2B, adaptant-nos a diferents necessitats. El nostre enfocament es basa en personalitzar cada estratègia per complir els objectius específics de cada client, utilitzant dades i anàlisis per optimitzar contínuament les nostres accions.

Si els resultats no compleixen les expectatives, actuem de forma proactiva. Analitzem profundament per identificar àrees de millora i ajustem ràpidament l’estratègia.

Primer, analitzem detalladament l’estratègia per identificar els factors que poden estar afectant el rendiment. Després, us comuniquem aquestes troballes de manera transparent, juntament amb un pla d’acció per millorar els resultats. Aquest pla pot incloure ajustaments en l’estratègia, la segmentació, el contingut, o el pressupost. Podem proposar noves tècniques o enfocaments innovadors, sempre cercant alinear-nos amb els teus objectius.