¿Has perdido datos y contenido importante de tu web? Vamos a recuperarlos.

Introducción: El drama de perder datos… ¿Te suena?

Internet, ese lugar donde todo parece mágico y fluido, hasta que un día te despiertas, abres tu web y parece que alguien ha decidido hacer una dieta estricta y se ha comido la mitad de tus datos.

¿Te imaginas ir a la nevera, abrir la puerta y descubrir que tu tarta de chocolate favorita ha desaparecido? Bueno, perder datos en tu web es algo parecido, pero multiplicado por mil.

No desespere porque aunque sientas que el mundo se ha puesto en tu contra y que la tecnología ha decidido traicionarte, la realidad es que estás lejos de estar solo en esta movida. Todos, y cuando decimos todos, es literalmente TODO el mundo, ha pasado por este trago alguna vez. Ya sea el vecino del quinto, tu cuñado el «experto en informática», o incluso nosotros… sí, lo admitimos, también la hemos liado alguna vez.

La buena noticia es que, al igual que esa tarta de chocolate puede ser reemplazada (y quizás incluso mejorada con una bola de helado), los datos perdidos en tu web tienen solución. Así que antes de que empieces a llorar desconsoladamente, te invitamos a seguir leyendo. Porque estamos aquí para ayudarte a resolver este marrón y, quién sabe, quizás incluso te saquemos alguna sonrisa en el proceso.

Primeros auxilios: Respira hondo y sigue estos pasos

Vale, sabemos que te está dando un mini-infarto. Pero, antes de que empieces a dar golpes al teclado, respira hondo. Vamos a encarar esto con cabeza y, sobre todo, con calma.

1. No entres en pánico: Aunque tu primer instinto sea salir corriendo o llamar a ese amigo que «sabe de informática», detente. El pánico solo empeora las cosas. Además, no queremos que acabes siendo el protagonista de una de esas historias “nerds” que se cuentan en las reuniones de amigos, ¿verdad?
2. Verifica si realmente los datos se han perdido: A veces, solo a veces, lo que parece un gran desastre es solo un pequeño error visual.
   ¿Has probado con otro navegador? ¿Has limpiado las cookies?
   Antes de darlo todo por perdido, asegúrate de que realmente hay un problema. No vaya a ser que estés montando un drama de telenovela para, al final, descubrir que todo estaba bien.
3. No hagas cambios bruscos: Este es el momento en el que podrías sentir la tentación de empezar a hacer clic en todo, cambiar configuraciones o reinstalar cosas al azar. ¡No lo hagas! Podrías terminar empeorando la situación. Es como intentar arreglar un jarrón roto con martillo… no termina bien.

Hora de la acción: Recuperando esos preciados datos

¡Bien! Ahora que lo hemos analizado con tranquilidad y estamos seguros que los datos no están donde deberían, vamos a seguir un proceso lógico para intentar recuperarlos.

1. Dale al «Ctrl + Z» de la vida: Si eres de los que usa el atajo «Ctrl + Z» cada vez que cometes un error en el Word, puedes seguir haciéndolo. Las páginas web también tienen su versión de «deshacer».
   Muchas plataformas ofrecen versiones anteriores de la página (revisiones, borradores, guardado de seguridad). Es como tener una máquina del tiempo, pero sin el riesgo de encontrarte con tu yo del pasado.
   ¿Cómo hacerlo? Accede al panel de control de tu web y busca la opción de «versiones anteriores» o algo similar. En WordPress, por ejemplo, las páginas y entradas suelen tener activa la sección de “revisiones” que nos permite volver atrás en el tiempo y recuperar los datos.
2. A la caza de la copia de seguridad: Las copias de seguridad son como esas cajas de cartón que guardas sin sentido por si las necesitaras en un futuro. Ocupan espacio e incluso les tienes un poco de odio cuando las ves pero, llega el día de la mudanza…¡Menos mal que las hemos guardado!Si hiciste una copia de seguridad de tu web, es tu momento de brillar. Restaura esa copia y listo pero si no tienes… bueno, quizás sea hora de pensar en hacerlas regularmente. Pero no todo está perdido: si tienes contratado un servicio de soporte o un proveedor serio de hosting seguramente te hagan copias automáticamente. Consúltalo con ellos.
3. Contacta a tu proveedor de hosting: Si has llegado a este punto y todavía sientes que todo está perdido, es hora de hacer la última llamada: al soporte técnico de tu hosting.En ocasiones, aunque no dispongas de copia de seguridad para recuperar los datos, es posible que tu proveedor de hosting tenga alguna imagen del servidor anterior. Ojo al restaurar porque sustituiremos todos los archivos pero si estás desesperado puede ser la única manera de recuperar tu información.
   ¡Asegúrate que al restaurar una imagen sea solo de los archivos de tu web! No vaya a ser que ahora restauras todo tu hosting a un punto anterior y pierdas también los últimos correos.Eso sí, cuando les contactes, ten a mano toda la información posible: desde cuándo notaste la pérdida, qué cambios hiciste recientemente, etc. Cuanto más les ayudes, más rápido será.

Previniendo futuros dolores de cabeza

Una vez superada la crisis, es hora de mirar al futuro y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Porque ¿Queremos volver a pasar por todo este estrés?

1. Contrata un servicio de soporte: Es como tener un seguro de casa, parece que estás pagando por algo que apenas usas, pero cuando lo necesitas una vez, puede cambiarte la vida.
2. Haciendo copias de seguridad como si no hubiera mañana: A partir de ahora, las copias de seguridad serán tus mejores amigas. Hay muchas herramientas que te permiten hacerlo automáticamente. Programa copias regulares y asegúrate de tener varias versiones.
3. Actualizaciones: Tu amigo y enemigo: Sí, las actualizaciones son necesarias para mantener tu web segura y en plena forma. Pero, ¡ojo! Siempre haz una copia antes de actualizar. Y si no estás seguro de lo que estás haciendo, mejor consulta con un experto. No queremos que tu web acabe con una personalidad múltiple.
4. Monitorización y alertas: ¿Y si te dijéramos que puedes tener un vigilante 24/7 para tu web? Existen herramientas que monitorizan tu sitio y te alertan si algo va mal. Configura alertas para estar siempre al tanto y actuar rápidamente.

Conclusión: Asegura tus datos antes de que vuelva a suceder

Si has llegado hasta aquí hay dos opciones: o te ha gustado nuestro artículo o no has conseguido recuperar los datos. Pero seguro que te ha quedado claro que hay que hacer copias.

Esperamos que esta guía no solo te haya ayudado a recuperar tus datos, sino que también te haya armado con las herramientas para evitar futuros contratiempos.

Si alguna vez vuelves a sentir que el fin del mundo digital está cerca, recuerda que nosotros estamos aquí, listos para ayudarte. Ahora, ¿misión cumplida o tienes ganas de ponerte a llorar por las esquinas? Sea lo que sea no pares y sigue construyendo tu imperio online.